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株式会社クラスコ

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  • インタビュー

会社概要company overview

商号
株式会社クラスコ
代表者名
小村 典弘
免許番号
加盟団体
-
取引銀行
-

アクセス・営業時間access

住所
石川県金沢市西念4丁目24-21  地図を表示
TEL
076-233-3036
FAX
-
営業時間
-
定休日
-
交通
-

※このインタビューは「いえらぶコラム」が取材、掲載したものです

この不動産会社の総合評価

  • 50代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    騒音、悪臭、雨漏りなど、問い合わせしても放ったらかし。住民の都合そっちのけで修繕工事おっ始めるし、その工事でエアコンの室外機キズだらけにされたけど、言っても放ったらかし。しかもその工事の間、いろいろぶつけて天井の感知センサーが鳴ってしまうという理由で火災報知器の電源切ってたらしい!評価☆ゼロにしたいくらい。グーグルのクチコミにはいちいちご丁寧に定例文で返信入れてるみたいだけど口ばっかですよこの会社!こんな悪質な商売、いつか訴えてやる すべて表示

    akino / 女性 / 50代以上

  • 30代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    入居後の困ったことにたいしてすぐに対応されず、折り返しの連絡もなし。退去後の対応も雑、振込しますと言ってからなかなか振り込まれず挙句の果てに2ヶ月経ってからの連絡。次は1週間以内に対応してほしいと伝えても即対応はされず。引っ越ししてからもう2ヶ月半経ってますが、まだ振り込みされてません。せめてお金のことくらい早い対応してほしいです。絶対にクラスコで借りることはおすすめしません。10年入居していましたが友達にも勧めませんしここまでひどい不動産会社は聞いたことがありません。 すべて表示

    なべ / 女性 / 30代

  • 30代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    接客面が最低です、星1もつけたくないくらいに。借りてる間に、鳥の巣ができたのですが、それの対応も全然して頂けずに結局は退居となりました。次に住む人は大変に気の毒だと思います。また退去の際に、日数を差し引いた家賃を振り込むために口座を伝えました。なかなか振込がないなと思いながら2ヶ月がたって連絡がきました。口座番号が分からないから新しい住所を教えてくれ、そこに資料を送るので記載をと。2ヶ月の間何をしていたのか……返信した後必ず1週間以内に対応してほしいと伝えて了承を貰ったのに1週間経過した今も振込はありません。こういう対応面が嫌で引っ越ししたのに、何もクラスコさんは分かってないですよね。絶対に借りるのはおすすめしません。 すべて表示

    なべ / 女性 / 30代

  • 30代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    物件紹介~入居物件の管理をしてもらっています。
    お世話になっているのであまり言いたくないのですが、
    参考に書き込みます。

     先日、入居物件の什器を壊してしまったので連絡して、
    「同社で契約した保険が使えるか」・「修理を早くしてほしい」と頼んだけれど、
    折り返し連絡のまま 修理もせず、連絡もなく数ケ月放置。

     堪らずこちらから連絡しても、
    「保険は担当から連絡させます。修理は見積に時間がかかる」と更に数週間放置。

     さらに数週間してやっと修理に漕ぎつけたと思えば、
    「保険対象だが、自己負担分は家賃に合算して請求する」と
    言っていたのを間違えて”修理代全額”を引き落とし。

    その間の対応も
    約束の連絡は来ないし、たらい回しされるし、
    お客さんに対するものとは思えない対応だし、、、

    アフターケアの質がとても悪く、既契約者を軽んじているように思います。
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    つよぽん / 男性 / 30代

  • 30代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    口コミをいつも間に受けないようにしていましたが、夫の転勤の関係でいろんな不動産会社の方に対応してもらう事が多いのと、私自身も不動産会社にいた関係もありますが、本当にひどい。
    ただのクレーマーになりたくないので、私自身の不備を先に列挙すると、私の要望に対し、コンプライアンス違反だからできないというのはもちろん私自身は承諾するし、申し訳ないとお伝えしていますが、それ以外の店員の方の対応はそれは大丈夫なのかといいたくなる事ばかり。
    電話しても折り返しがないか、折り返しが遅い。約束の時間に遅れてるにもかかわらず、約束場所のお店にゆっくり入ってきた上になかなか来ない。送って欲しいというデータも毎日最速して3日目に送ってくる。そして全ての事に対して、謝る事はない。
    繁忙期なのはわかっているので、お忙しいと思いますが、対応の不備対して誠意が感じられない。
    会社の契約だから契約しましたが、個人だったら絶対契約しません。
    お店で流されてた若手社員の親睦の映像も、若い社員方にこんな対応をされるなら、ただの楽しむ事しかしない会社見えてしまうのでやめた方がいいと思います。
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    momo / 女性 / 30代

  • 20代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    物件を借りようとメールにて問い合わせたが、返信はなくこちらから電話で問い合わせてやっと見学予約ができました。見学前にインターネットの掲載が終了しており、部屋が埋まってしまった事を店頭にて知らされました。人に連絡するという事が出来ない方でした。
    しかし、その直後に同じ物件が再募集されているのを見かけました。架空の物件で釣って他の部屋の紹介するのが目的のように感じます。
    物件を借りなくて良かったです。
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    やばい / 女性 / 20代

  • 20代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    本当に最悪です。
    こちらで借りたことを後悔しています。
    入居後のアフターサービスをお願いしてもいつも「担当より折り返します。」…ほとんどかかってきません。
    こちらから催促してようやくかかってくるか、それでもかかってこない事も多々ありました。
    二度とこちらでは借りません。
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    クラスコ大嫌い / 女性 / 20代

  • 20代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    ここまでひどい不動産屋初めて見ました。
    賃貸契約後のアフターフォローがひどすぎます。
    ひとつの用件に対して何度も何度もたらい回しにされ
    あげく「またご連絡します」から1ヶ月以上連絡なし
    催促してやっときたと思えば
    「また確認して後日ご連絡します」
    え?なんのための確認ですか?何ヶ月待たせるんですか!

    折り返しの電話してもまた一から説明して住所や名前を言わないといけない制度なんとかなりませんかね。

    そして社員は平然と嘘をつきます!バレるような嘘。
    本当にここで契約したことを後悔してます。
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    クソスコ / 女性 / 20代

  • 30代女性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    電話するも、そんなに込み入った用件でなくても、毎回、担当の者に変わります、のたらい回しの回数多すぎます。笑
    窓口対応の方、若い可愛らしい女性でしたが、ど素人すぎます。分からないことは素直に分からないと答えて、上の方に聞いた方がいいです。その場しのぎの誤魔化し笑い、困ります。マニュアルから一歩外れると対応できないなんて困ります。
    遅くても分からないことがあっても良いです。もっと誠実で丁寧な対応を期待します。
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    ぱり / 女性 / 30代

  • 40代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    知り合いはアレルギーで借りた物件のクロスの接着剤に反応wアレルギー反応で暮らせないので引越したいと申し出た所、違約金をガッツリ持ってかれたw更に治療費まで掛かったw貸す場合は良い部屋ですよ甘い誘いで退去時は何かに理由を付けてお金を吸い取っていく悪徳不動産y すべて表示

    クラスコ評判通り最悪w管理管理物件を社員の社宅にwワザと面倒を起 / 男性 / 40代

  • 30代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    酷い!宅建も建築も損保も何も知らない素人集団!不動産会社として成りっ立ってるのが不思議ウソつくのは上手いですけど すべて表示

    クラスコは辞めとけ / 男性 / 30代

  • 30代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    ウソ付きばかり その場しのぎのウソで何とか仕事を誤魔化そうとしてばっかりです まともな仕事はまったく期待できません! すべて表示

    最低不動産会社です / 男性 / 30代

  • 30代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    最低 最悪 グズの集り会社 全てにおいて対応遅く仕事しない。ウワサ通りでした不動産賃貸会社として成り立ってない! すべて表示

    最低レベルです。 / 男性 / 30代

  • 40代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    メンテナンス部門が機能していません。
    手抜き工事されます もはや 不動産会社として機能していません。
    すべて表示

    最低レベル / 男性 / 40代

  • 30代男性

    • アクセスの良さ
    • 接客・サービス・雰囲気
    • 街情報・専門知識の高さ
    • 満足度

    とにかく仕事が遅くアフターケア 修理 補修などはしません借主本人でやる事になります 賃貸料以外にも金額が発生しますので注意が必要です不動産会社としては最低レベルだと思われます すべて表示

    修理 補修などアフターケアはしませんお金がかかる事はクラスコは全 / 男性 / 30代

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