保証料金の初回費用について

2019/05/07  毎日かあさん (青森県八戸市)

保証会社を利用必須の賃貸物件に住んでいます。
先日、保証会社から家賃の明細書が届きました。
初回保証料金の金額が高くびっくりしました。
契約書の説明のときに、初回保証料金を取られると不動産から何も説明なく署名捺印を押してしまいました。
明細書が届いたときに初回保証料金が発生することがわかりました。
後日保証料金の確認で保証会社に確認したところ、不動産と話し合いしてくださいと言われ、不動産とやり取りをすることになりました。
やり取りをする中で、不動産会社の方は最初に保証料金のことを言ってなかったって認めたのに、契約書確認してから連絡しますと言って一週間後に電話きたときに、ちゃんと伝えてましたと言ってきました。
上の人と電話したら、言わなかったことは申し訳ありませんとしか謝罪がありません。
署名捺印してしまったけど、不動産会社から保証料金の説明がなかった場合こちらが支払わなければけないのでしょうか?
不動産会社からは、納得いただいて署名捺印を押してしまったので保証料金の支払いは自分でしてくださいとの一点張りです。
こちらとしては、署名捺印押してしまったけど保証料金の説明なかったのにこちらが支払うって言うのに納得がいかないです。

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★2638

細川 一平 / シーオーエム(株)

細川 一平 / シーオーエム(株)

不動産キャリア:
15年
地域:
愛知県
取扱い種別:
会社名:
シーオーエム株式会社(COM.GROUP)

名古屋市内で賃貸仲介店「チンタイドット」と管理会社「ZERO管理」を運営しております、シーオーエム(株)の細川と申します。
今後のご参考にして頂けたらと思います。

今回のケースですが、保証会社に加入しているとの事ですが、保証会社を利用する場合には賃貸借契約書と別に保証会社の契約書がございます。

その契約書にサインをしているかと思いますが、そのページに金額の事が書いてあったかと思います。

また、重要事項説明を受けられたかと思いますが、その中での説明はありませんでしたでしょうか?

サインもせず、重要事項説明の中での説明もなかったのであれば仲介店に責任がありますので支払う必要はないでしょう。

逆に上記があったのであれば、ご相談者様に落ち度があった事になってしまいますので、今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか。

回答日:2019/05/08

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

このアドバイザーが働く不動産会社のホームページを見る

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ご回答ありがとうございます。

サインをしてしまいましたが、その際一切保証会社についての詳しい説明もなければ、保証会社の重要事項説明もなかったです。
署名する枚数が多くて不動産の方は流れ作業みたいな感じでどんどん次はこちらに署名してくださいと言ってきたので、保証会社の料金は紙の下の隅に小さく書いてあったので、不動産の方は見落として何も言ってこなかったのだと思います。
重要事項を説明もしてないにも関わらず、こちらが署名してしまった場合はやはりこちらが不利なのでしょうか?

2019/05/08 21:00:28  コメント:毎日かあさん

再度ご質問頂きまして誠にありがとうございます。

保証会社の説明は「約款」みたいなものです、不動産賃貸業の中で例えるのであれば「家財保険」で同じようなケースが考えられます。

「家財保険に加入はしているけども金額が発生するとは聞いていませんでしたので支払いません」

が通るのであれば保証会社も同様かと思いますが、一般的に考えてそんな事はないと思います。

もちろん説明不足のあった不動産業者の落ち度も否めませんので、一部負担してもらうなど、金額の割合などで交渉されるのが良いのではないでしょうか。

ただ、サインをしてしまっているというのはやはりご相談者様に不利に働く大きな要因になってしまう事は間違いないかと思います。

2019/05/09 09:52:58

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