大家と管理会社が変わった際の更新料の支払について
2019/01/27 支払拒否 (東京都日野市)
昨年、アパート大家と管理会社が変わったと通知がありました。当初契約時の管理会社は電車で１時間の距離にあり、管理会社へ来社を指示され電車移動し契約致しました。更新料支払の記載が契約書にあり、初回２年目の更新時には支払ました。私は女性一人暮らしですが、アパート隣の戸建宅からＴＶ音がうるさいと男二人（ヤクザ風）に怒鳴り込まれた際、男が管理会社に私について問合せをし、管理会社から連絡時に「お宅に怒鳴られても仕方の無い事があるんでしょ」と普段にも増して上から目線で言われ、また私の個人情報を漏洩した可能性も否定できません。他室入居者が変わった際には、私の部屋の鍵が開いていた事もあり、外灯は６年前から消えたままで修理依頼にも一切対応せず、他の部屋は家賃値下げしている（ネット掲載確認）のに値下げ交渉拒否の為、３回目の更新から更新せずに現在に至り、更新料未払いで保証会社からは連日催促があります。
昨年１０月からの管理会社の書類は「契約内容は現状通りで変更無」と記載ありますが、更新料は今までの分は払うにしても、今後の契約を更新料無にする事は可能でしょうか？
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名古屋で賃貸仲介店と管理会社をしております、シーオーエム（株）の細川とお申します。ご参考程度にしていただけたらと思います。
今回の事例で言いますと、結論的にはオーナーが変わっても契約そのものは引き継がれますので、管理体制の不備等はあるにしても更新料は払う必要があるかと思います。
入居当初から大変な思いをされているようですので、心中はお察しいたしますが、入居中の出来事と契約内容は別で考えられた方がよいかと思います。
更新料を無しにしようとするのであれば、新たに契約を巻き直す必要が出てくるかと思われますので、その旨を管理会社へ伝えてみてはいかがでしょうか？
回答日：2019/02/13
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