仲介業者とのもめ事

2019/03/29  メントス (三重県鈴鹿市)

3月2日に初めて賃貸に行きました。気になった物件があり物件が無くなるかもと焦り、仮契約を交わしました。仮契約は審査と重要事項説明などの本契約のようで一瞬悩みましたが、仲介業者側が『ここまでしていたら本人さんも安心でしょう。』と言葉と『キャンセルもできますので』と言う言葉に安心して、1万円と書類に署名等をし後日連絡をするという流れになりました。
そして、3月5日に『そこで決定したいです。ただ、支払い等はもう少し待って欲しい』と伝えると『わかりました。ではご都合がいい時に連絡をください』という流れになりました。
それから都合が合わずにいたところ、3月9日に祖父が亡くなったと連絡がはいりました。それからはお通夜・お葬式等でバタバタしており、仲介業者さんから何度かお電話を頂いておりましたが、なかなか電話をかける暇がない状態が続いておりました。それとプラスで祖母が1人で生活をする事に不安があるから帰ってきて欲しいと言われ、その話でも答えが出せずにいました。ですが、このまま仲介業者の方を放置するわけにもいかないと思い、昨日28日に仲介業者の方を訪ねました。そして、今までの経緯とキャンセルを申しでるしかないと思いお伝えしたところ、仲介業者さんは大激怒。仲介業者側には非がない事・重要事項説明をしてその間止めていた期間の損害賠償がある事、部屋を止めていた期間分で約9万程の損害と言われました。大家さんと話をし、後日の連絡で対処を決めると言われました。
連絡をできなかった事は社会人として咎められてもこちらが悪い事でそれは本当に申し訳なかったのですが…こちらも本当に忙しくて連絡ができない状態だった事・本契約や大家さんとの契約をしていない場合でも支払いをしなくてはいけないのでしょうか。また仮契約時に預けた1万円の返還はして頂けないのでしょうか…

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