アパートにて突然ゴミの収集サービスが縮小されました
2015/02/22 ごみみん
現在、敷地内にゴミ置き場のある賃貸アパートに住んでいます。
賃貸アパートですから分譲マンションのような住民の管理組合はありません。
ゴミの収集は自治体ではなく業者が行っています。
昨日管理会社から通知がきて「ゴミ収集業者変更につき、ビン、カン、ペットボトル、段ボールは収集しないようになりました」
「直接、市の処理施設へ持ち込んでください」
という内容でした。
市の処理施設なんて車じゃないと行けません。
住民からの要望で収集をやめたとは思えません。
コストの安い会社に変えたのでしょう。
管理会社は居住者の快適さを追求するのが使命でないことは承知しています。
赤字にしないこと、利益を出すこと、が使命でしょう。
支払う管理費が下がったわけではありません。
管理会社のコスト削減のしわ寄せが住民にきたのだと思っています。
理想論でいうと、サービス内容はそのままにコストの安い会社に変えれば良いのでしょうが。
しかし現実はコストが下がりサービスも下がったようです。
入居時の契約書にゴミの収集品目なんて書いてありませんし、経済的損失や肉体的損害が発生したわけでもありません、精神的ショックと、これからのゴミ捨てに労力が発生しますが。
管理会社がちょっと横暴なような気がします。
管理会社の都合の良いようになんでもルールを変えてもいいことになってしまいます。
そのうち
「もう全てのゴミ収集やめました」とか
「草取りもやめました」とか
「廊下の電球も交換しません」とか言いかねません。
長くなりましたが、
管理会社ではこのようなことは特に問題なくよくあることなのでしょうか?
自治体か、不動産業を統括している団体かどこか相談窓口などありますか?
窓口などに相談するほどの問題ではないのでしょうか? 軽微なことですか?
居住者は管理会社の言うがままになっているしかないのでしょうか?
アドバイス、感想、意見など色々な立場の方からの返信をお待ちしています。
12804
村松 健
- 不動産キャリア:
- 16年
- 地域:
- 群馬県
- 取扱い種別:
ごみみん様
お部屋の事ならRoom'sの村松がご質問にお答え致します。
まずごみみん様がご入居時に、管理会社より「不燃・資源ごみ回収は管理費に含む」などのご説明があったかどうか。あれば入居する際の重要なポイントになったはずです。
設備欄に敷地内ゴミ置き場ありとかも問題提起はできるはずです。
地域によって違いがあるかもしれませんのであくまでも私共の地域での考えを参考にして下さい。
まず敷地内にゴミ置き場がある場合ですが、
敷地内にゴミ置き場がある理由
→30世帯以上の賃貸アパートマンション内にはゴミ置き場を設置する事ができる。
設置後は市役所に連絡する。その後、ゴミ回収日に産廃業者が回収に来てくれる。
通常この場合、不燃・資源ごみ置き場は周辺の公園など、別の場所が多いのですが、
ごみみん様のお住まいでは、可燃・不燃も同じゴミ置き場との事ですね。
例えば、ごみの捨て方が悪く、毎回分別の必要があったり、マンション居住者用であるにも関わらず、近くの人が勝手に捨てていくなど、問題が多く再三注意したにも関わらず、状況が改善されない場合、管理しきれない状況に陥った場合に、敷地内のゴミ置き場がなくなる事もあり得ます。もちろん町内に可燃も不燃・資源ごみ置き場はあります。通常はそちらに捨てて頂くのが一般的であり、敷地内にあるのが特別という見方です。それは敷地内にあった方が便利でラッキーです。
今回のケース、必ずしも管理会社が悪いとは思えません。
入居者様より頂く管理料は、そのままオーナー様にいくだけです。
管理会社は、通常オーナー様より頂く管理料として、家賃の数%しか頂いておりません。正直物件の戸数によっては微々たるもので割に合わない場合があります。
それなのに、ゴミ置き場があるからそこも込みでとオーナー様から依頼されてもというのが管理会社の本音でしょう。本来周辺にゴミ置き場が必ずありますので、もちろん町内会に町内会費を納めていることが条件ですが。
おそらくもう管理しきれない管理会社と、オーナー様との問題のしわ寄せがごみみん様含めた入居者様にきてしまったようです。オーナー様が管理会社にゴミ回収費を別枠で支払われればまだ敷地内のゴミ置き場は成立できたと思います。あくまでも推測ですが。
ですが、管理会社が自ら手配せず、上記のように市役所などに回収を依頼すれば良い事のはずですが、その辺りがよく分かりません。
回答日:2015/06/18
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