金井崇（なご家おもてなし不動産上小田井駅前店）の詳細

出身地	埼玉県	座右の銘	駑馬十駕（どばじゅうが）　　　　　　　　　驥は一日にして千里なるも駑馬も十駕すれば之に及ぶとは、凡人でも努力し続ければ、すぐれた人物に追いつくことができるということ。
長所	-	短所	-
家族構成	-	将来の夢	【なご家おもてなし不動産】をブランディングして、その名を広めること
外国語	-	尊敬する人	-
趣味	中日ドラゴンズ　ビリヤード	特技	-
得意物件	【賃貸物件】マンション,アパート,女性向け,ファミリー向け,分譲賃貸,デザイナーズ,保証人不要,高級マンション,事務所・店舗・倉庫・工場

自己評価
お客様の声
相談の回答

ただいま準備中です

M様（名古屋市北区）ご職業：-: 独立前にお世話になったという知人の紹介で伺いました。知人に聞いた通り、親切、丁寧はもちろんですが何より知識と経験があり大変有意義なお部屋探しになりました。

staff comment:: M様　ご契約有難う御座いました！新築での新居生活楽しみですね。

M様（名古屋市北区）の画像

Y様（名古屋市西区）ご職業：-: 「なご家おもてなし不動産」と初めて名前を聞く不動産会社でしたが、担当（店長）の方は１０年以上の業界経験があり大変スムーズに契約することが出来ました。

staff comment:: Y様　ご契約有難う御座いました！インスタ楽しみにしてますね。

Y様（名古屋市西区）の画像

Ｉ様（北名古屋市）ご職業：-: 初期費用を抑えた物件を探していたのですが、想像以上に安くなり驚きました。色々と交渉して頂き大変助かりました。

staff comment:: Ｉ様　ご契約有難う御座い御座いました！ステキな家具家電を揃えて、良い新生活が送れるといいですね。

Ｉ様（北名古屋市）の画像

Ｍ様（名古屋市中区）ご職業：-: 東京からの転勤の為、部屋探しをしておりましたが、単身者の私にとって非常に住環境の良い物件、エリアをご提示頂き大変満足しております。名古屋駅の仲介店に１０年程在籍していたと伺い、名古屋市全体の地理に大変明るく非常に勉強になりました。

staff comment:: Ｍ様　ご契約有難う御座いました！不慣れな土地になりますが、名古屋での単身ライフを満喫して下さい。

Ｍ様（名古屋市中区）の画像

Ｍ様（名古屋市西区）ご職業：-: 仕事帰りにしか伺うことが出来ず遅い時間に対応して頂きました。営業時間外なので内覧は出来ないかと思いましたが、担当の方より『今から行きますか？』と快く仰って頂き即決しました。
遅い時間までお付き合い頂き有難う御座いました(^^♪

staff comment:: -

Ｍ様（名古屋市西区）の画像

Ａ様（名古屋市瑞穂区）ご職業：-: ペットにバイク置場と厳しい条件でしたが、無事にいい物件が見つかりました。知人に聞いたのですが、エリア外の物件は取り扱っていないと断られたり、（遠くて面倒なので）連れて行ってくれない不動産会社も多いみたいですね。遠くまで案内して頂き有難う御座いました！！

staff comment:: -

Ａ様（名古屋市瑞穂区）の画像

Ｙ様（名古屋市中村区　テナント）ご職業：-: ホームページで独立開業の文面を拝見し『なご家おもてなし不動産』さんで・・・と思い訪問させて頂きました。開業にあたり不安もありましたが、オフィス什器や備品、事務所のレイアウト等様々な相談に乗って頂き無事に開業することが出来ました。

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

Ｙ様（名古屋市中村区　テナント）の画像

Ｍ様（名古屋市中区）ご職業：-: ホームページを見て問合せさせて頂きました。口コミに名古屋の地理に明るいとありましたが、非常に分かりやすい説明を頂きました。名古屋での生活が楽しみです。

staff comment:: -

Ｍ様（名古屋市中区）の画像

★ガッツレンタカー　上小田井店★　様ご職業：【レンタカー営業所】: ★2021年3月移転オープン★
名古屋市西区南川町32-1　レジデンス南川103

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

格安レンタカーの【ガッツレンタカー上小田井店】
店舗詳細は

https://guts-rentacar.com/shop/aichi/kamiotai/

よりご確認下さい！！

★ガッツレンタカー　上小田井店★　様の画像

タッパーウェアブランズ庄内緑地スタジオ　様ご職業：（各種調理器具の販売）: 名古屋市西区上小田井１丁目33
グリーンパーク小田井１F

staff comment:: ご成約有難う御座いました。

【タッパーウェアブランズ庄内緑地スタジオ】様の店舗詳細は

https://www.tupperwarebrands.co.jp/how-to-buy/studio

よりご確認下さい！！

タッパーウェアブランズ庄内緑地スタジオ　様の画像

デ・アイム名古屋　様ご職業：（エステサロン）: 名古屋市西区宝地町6-2
宝地町貸店舗１F

staff comment:: ご成約有難う御座いました。

ナリス化粧品のエステサロン【デ・アイム名古屋西】様の

店舗詳細は
https://www.deim.jp/shop/nagoyanishi/
よりご確認下さい！！

デ・アイム名古屋　様の画像

diletto（ディレット）　様ご職業：（オーダースーツ専門店）: 名古屋市西区則武新町4-4-19
SG名古屋駅前ビル１F

staff comment:: ご成約有難う御座いました。

オーダーメイドスーツ専門店の【diletto（ディレット）】様

店舗詳細は
https://tailor-diletto.com/
よりご確認下さい！！

diletto（ディレット）　様の画像

トキ施療院　様ご職業：（整体・ボディケア）: 名古屋市西区比良1-193
シャトー共栄106

staff comment:: ご成約有難う御座いました。

ボディケア・整体・リフレの【トキ施療院】様

店舗詳細は
https://tokiseryouin.wixsite.com/mysite/home/
よりご確認下さい！！

トキ施療院　様の画像

★ちょっと髪切りに★　様ご職業：【美容室】: ★2019年10月オープン★
ちょっと髪切りに　
名古屋市西区庄内通3-8　クリエイティヴ２１

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★店舗詳細はこちらから★
https://hair-salon-69429.business.site/?utm_source=gmb&utm_medium=referral
ご確認頂けます。

★ちょっと髪切りに★　様の画像

★大英個別指導学院　庄内通校★　様ご職業：【学習塾】: 名古屋市西区香呑町1-33-1
アーシービレッジ101

staff comment:: ご開業おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

【大英個別指導学院庄内通校】様の店舗詳細はこらちから

http://daieikobetsu.com/category/

★大英個別指導学院　庄内通校★　様の画像

★配食のふれ愛　名古屋西店★　様ご職業：【デリバリーサービス業】: ★2018年11月オープン★
名古屋市西区中小田井2-193　ドリームハイツエリカ１F

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

【配食のふれ愛　名古屋西店】様の店舗詳細はこらちから

https://www.haishoku.info/

★配食のふれ愛　名古屋西店★　様の画像

★ansluta（アンスルータ)★　様ご職業：【美容室】: ★2020年12月オープン★
名古屋市西区中小田井2-115
MKマンション１F

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

★店舗予約サイトはこちらから★

https://airrsv.net/ansluta/calendar

★ansluta（アンスルータ)★　様の画像

★餃子の雪松　北名古屋店★　様ご職業：【餃子専門店】: ★2021年4月オープン★
餃子の雪松　北名古屋店
北名古屋市沖村船附80番地　ブティックフルール1階

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

群馬水上の名店【餃子の雪松】様の店舗サイトはこちらから

https://www.yukimatsugyoza.com/

★餃子の雪松　北名古屋店★　様の画像

★くうちゃんの生活介護★　様ご職業：【障害福祉サービス】: ★2021年5月オープン★
名古屋市東区筒井1-8-20　ブライムスイート建中寺

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

重症心身障がい児デイサービスの【くうちゃんのおへや】
店舗詳細は

https://www.kaigo-wel.city.nagoya.jp/view/wel/jigyosho/23901100000499%20/show

よりご確認下さい！！

★くうちゃんの生活介護★　様の画像

★おたからや　康生通店★　様ご職業：【買取専門店】: ★2021年4月オープン★
名古屋市西区児3-7-20　Carlsson1階

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

買取専門店の【おたからや　康生通店】

店舗詳細は

http://koseidori.otakaraya.net/

よりご確認下さい！！

★おたからや　康生通店★　様の画像

★アンサンブル洋菓子店★　様ご職業：【洋菓子店】: ★2021年10月オープン★
春日井市如意申町7-3-1

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

焼きたての焼き菓子、旬のフルーツを使ったケーキが魅力の
【アンサンブル洋菓子店】

★店舗サイトはこちらから★

https://www.instagram.com/ensemble_cake_/

★アンサンブル洋菓子店★　様の画像

★RELAIR hair&spa★　様ご職業：【美容室】: ★2021年3月オープン★
名古屋市西区平中町60　豊月マンション102

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

プライベートサロン【美容室RELAIR hair&spa】様の店舗サイトはこちらから

http://xn--relairhairspa-2w0y8i1471c.com/

★RELAIR hair&spa★　様の画像

★まごころ弁当　名西店★　様ご職業：【配食サービス】: ★2021年1月オープン★
名古屋市西区山木1-166　STビル１B

staff comment:: ご開業おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

高齢者向け配食サービス業の【まごころ弁当名西店】様の店舗情報はこちらから

https://magokoro-meisei.com/

★まごころ弁当　名西店★　様の画像

★株式会社地建★　様ご職業：【地質調査業】: ★2021年9月事務所移転★
春日井市味美白山町2-4-16　シンセアイ白山１B

staff comment:: 事務所御移転おめでとうございます。
貴社益々のご発展と社員ご一同様のご健勝をお祈り致しております。

地盤調査や土質試験の事なら【株式会社地建】様へご相談下さい。
事業所詳細はこちらから

https://chiken-gs.com/

★株式会社地建★　様の画像

★株式会社ネクスト★　様ご職業：【通信事業部】: ★2020年10月事務所移転★
名古屋市西区赤城町115-1　赤城パークマンション1階

staff comment:: 事務所御移転おめでとうございます。
貴社益々のご発展と社員ご一同様のご健勝をお祈り致しております。

★株式会社ネクスト★　様の画像

★くぅちゃんのなかま★　様ご職業：【障害福祉サービス事業】: ★2020年12月オープン★
名古屋市西区五才美町95　ファイビービル

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

★くぅちゃんのなかま★　様の画像

★GAJUMARU★　様ご職業：【トレーニングジム】: ★2021年11月オープン★
名古屋市西区平中町341　エスペランサ厳樹102

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

プライベート空間で会員制パーソナルジムの
【パーソナルトレーニングジム　がじゅまる】

★店舗サイトはこちらから★

https://gajumaru84.com/

★GAJUMARU★　様の画像

★インラック株式会社★　様ご職業：【綜合警備】: ★2021年3月名古屋営業所開所★
名古屋市西区中小田井5-20　OS・SKYマンション中小田井

staff comment:: 新事務所ご開設おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

危機管理業務のプロフェッショナル
【インラック株式会社】
詳細は

https://security-inluck.com/company/

よりご閲覧頂けます！

★インラック株式会社★　様の画像

★DOG　SALON　BECK★　様ご職業：【ペットトリミングサロン】: ★2020年12月オープン★
清須市助七東山中113

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

寛ぎストレスフリー空間の
【DOGSALONBECK】

★店舗サイトはこちらから★

https://www.dogsalonbeck.jp/

★DOG　SALON　BECK★　様の画像

★Kaio T★　様ご職業：【スタジオ】: ★2021年8月オープン★
名古屋市西区栄生1-18-20　ベルメゾン本田

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

★Kaio T★　様の画像

★ふるぱキッズ★　様ご職業：【放課後等デイサービス】: ★2020年11月オープン★
名古屋市西区五才美町225　ウエストクリーク1階

staff comment:: 新事業ご開設おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

放課後等デイサービス【ふるぱキッズ】

★事業所サイトはこちらから★

https://www.daiai710.com/day/introduction

★ふるぱキッズ★　様の画像

★株式会社名古屋障害者支援センター★　様ご職業：【就労継続支援事業所】: ★2021年7月開所★
名古屋市西区新道2-14-5　トータスビル1階

staff comment:: 新事務所ご開設おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

事業詳細は

https://xn--a-yv6az4oxe05ooqi27cl2lmyq.jp/

より閲覧可能です。

★株式会社名古屋障害者支援センター★　様の画像

★　神唐　瓢箪山店　★　様ご職業：唐揚げお持ち帰り専門店: ★2022年1月オープン★神唐瓢箪山店
名古屋市守山区西新9-1
サンシャイン瓢箪山1階

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

唐揚げのお持ち帰り専門店、数量限定のテビチ唐揚げや沖縄県産島唐辛子の使用の鬼幸からあげなどメニューも豊富です。
【神唐　瓢箪山店】

★店舗サイトはこちらから★

https://www.instagram.com/jinkara_okinawa/

★　神唐　瓢箪山店　★　様の画像

★ユニキッズ清須さくら保育園★　様ご職業：認可保育園: ★2022年4月1日開園★
清須市一場1322

staff comment:: ご開園おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

【ユニキッズ清須さくら保育園】様のサイトはこちらから

https://uni-kids.net/kiyosu/

★ユニキッズ清須さくら保育園★　様の画像

★　神唐　本郷店　★　様ご職業：唐揚げテイクアウト専門店: ★2022年4月オープン★
神唐本郷店
名古屋市名東区本郷2-227　第二日吉ビル1階

staff comment:: -

★　神唐　本郷店　★　様の画像

★ ONIKU STAND オニクスタンド ★　様ご職業：【馬肉専門店】: ★2022年5月オープン★
オニクスタンド名塚店
名古屋市西区名塚町1-1

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍を心よりお祈り致しております。

馬肉専門店【オニクスタンド】様の店舗サイトはこちらから

https://onikustand.wixsite.com/onikustand

★ ONIKU STAND オニクスタンド ★　様の画像

★　クラウディアコスチュームサービス　★　様ご職業：ブライダルコンサルタント: ★2022年3月事務所移転★
名古屋市中川区松葉町2-16　モナミビル1階

staff comment:: 事務所御移転おめでとうございます。
貴社益々のご発展と社員ご一同様のご健勝をお祈り致しております。

★　クラウディアコスチュームサービス　★　様の画像

★個別指導Axis西春駅前校★　様ご職業：【個別指導学習塾】: ★2022年9月開校★
Axis西春駅前校
北名古屋市西春駅前1-10　マイソング1階

staff comment:: ご開校おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★めんどうみNo1の塾を目指す個別指導Axis西春駅校の詳細はこちら★
https://axis-kobetsu.jp/schools/id/951/

★個別指導Axis西春駅前校★　様の画像

★Ｄｒ関塾　浄心校★　様ご職業：【個別指導　学習塾】: ★2022年10月開校★
Ｄｒ関塾　浄心校
名古屋市西区児玉2-25-29　OMレジデンス名西

staff comment:: ご開校おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★完全個別指導塾No1を目指すＤｒ関塾　浄心校の詳細はこちら★
https://joshin.dr-kanjuku.net/

★Ｄｒ関塾　浄心校★　様の画像

★ダイチのこ　就労継続支援Ｂ型事業所★　様ご職業：【就労継続支援事業所】: ★2023年2月開所★
ダイチのこ　就労継続支援Ｂ型事業所
北名古屋市熊之庄御榊1-1

staff comment:: ご開所おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★就労継続支援B型事業所　ダイチのこの事業所詳細はこちらから★
https://www.piece-on.com/detail_s.php?id=s0036

★ダイチのこ　就労継続支援Ｂ型事業所★　様の画像

★夢中★　様ご職業：【放課後等デイサービス】: ★2023年5月開所★
放課後等デイサービス　夢中
名古屋市西区山木1-173

staff comment:: ご開所おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★放課後等デイサービス　夢中の事業所詳細はこちらから★
https://mutyuu.com/

★夢中★　様の画像

★株式会社ペスカリッチ★　様ご職業：水産大卸事業: -

staff comment:: -

★株式会社ペスカリッチ★　様の画像

★Cafe Chouette（カフェシュエット）★様ご職業：【カフェ】: 2023年９月オープン
Cafe Chouette （カフェシュエット）
名古屋市西区上堀越町１丁目２７−１
メゾンクリスタル１階

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★こだわりのスペシャルティコーヒーをお楽しみ下さい　CafeChouette店舗詳細はこちらから★
https://www.instagram.com/cafe_chouette__/

★Cafe Chouette（カフェシュエット）★様の画像

★e・m・u（エム）★様ご職業：【美容室】: 2023年9月オープン
e・m・u（エム）
名古屋市西区江向町3-76　ドルフ江向1階

staff comment:: ご開店おめでとうございます！
めでたく今日の日を迎えられことを心よりお慶び申し上げます。

★女性スタイリストだけの女性のためのヘアサロン　e・m・u（エム）
店舗詳細はこちらから★
https://beauty.hotpepper.jp/slnH000662282/

★e・m・u（エム）★様の画像

総回答数:: 40件

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！0

: 2023/07/04名義変更費用
法人契約から個人契約に、更新に向けてやろうと
思ったところ、高額な費用を見積もりされています。
更新料の名目で請求できないからと、礼金を
プラスされたり、保証会社の審査があるから、
その費用、前家賃などなど、新規に法人で契約した
時より、高くなっており、不動産屋さんに対して
不信感です。そんなにかかるものなんですか

: 2023/07/08なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

通常は【賃借権の譲渡】を認めていない為、名義変更＝新規の賃貸借契約とお考え頂ければと思います。
その為、新たに保証会社や火災保険等へ加入する必要が御座います。

唯一、退去精算の原状回復については明渡しがあったものとみなされ敷金返金やクリーニング費用の請求等は
致しませんがそれ以外は通常契約時と何ら変わりは御座いません。
（更新料が取れないからと礼金請求は如何なものかと思いますが、、、）

先ほど申し上げた通り【新規の賃貸借契約】とご理解頂ける様でしたら敷金や礼金等、地域の慣習は分かりかねますが、
転居して頂いた方がコストダウンに繋がるかもしれません。

質問のカテゴリー:-

なるほど！1

: 2023/07/03実際の階数と広さや間取りが違った
契約前提の申込でないと内見も受付ないという物件に申込をしてしまい、先日内見に行ったところ実際と違う事が多くキャンセルをしたいのですが了承してもらえず困っております。せめて家賃交渉はできますでしょうか。

【階数について】
「2階以上エレベーターあり」という記載がありましたが、
実際には地上階の部屋でした。（エレベーターも使わない部屋）
エントランスを入ったすぐ目の前の部屋で、
理由を聞いたところ、
「斜面に建っているから、地下に1階が存在するため地上が2階になる」と説明されました。
1階にはエントランス等外に出入りできる場所はありませんが、外観を斜面側からみると、たしかに地下ではなく1階には見えます。
不動産屋には、1階以上が絶対条件と伝えておりました。

【間取りについて】
キッチンの冷蔵庫置場左右に見取図には書かれていない壁があり、サイズを測った所、元々使っていた冷蔵庫が置けない事が反面しました。
「現状優先」といわれ、見取図が必ずしも正確ではないという説明を受けましたが、見取図でしか契約をしないと内見をさせてもらえない物件にも関わらず、見取図が不正確なのは納得ができませんでした。
冷蔵庫は大型の約20万の物でしたので、
わざわざ小さいものに買い替えたり等一番納得がいきません。
また別の部屋では、見取図に書かれていたスペースなどが実際にはない部屋もありました。

【部屋の広さについて】
こちらも、各部屋の見取図にかかれていた「約〇〇畳」という広さよりも1畳ずつ位狭かったです。

まだ契約書は貰っておらず、サインもしていないのですが、
契約金や申込金の支払いは、内見前に完了しており、
事前情報と違いすぎる事にキャンセルを申し出ましたが、
「キャンセルはできない、違約金がかかる」と言われました。
キャンセルができないのであれば、せめて家賃交渉ができないかと思い相談させていただきました。

: 2023/07/08なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

先ず結論から申し上げますと、この時点での契約解除（キャンセル）は可能です。

＞契約書は貰っておらず・・・
宅建業法上の契約締結に至っておりません。
＞契約金や申込金の支払いは、内見前に完了・・・
おそらくこの時点で重要事項説明の交付もなされていないと思われますので、宅建業法違反に該当致します。
＞キャンセルはできない、違約金がかかる・・・
違約金を支払えばキャンセル可能と解釈して頂ければ良いかと思います。

仮に重要事項説明書、賃貸借契約書が交付済みであった場合であっても、宅建業法上の【契約の締結～物件引渡し前】の状態に位置しますので手付放棄（通例は家賃の1ヶ月分）によって契約の解除（キャンセル）が出来ます。

宅建業法違反に抵触している可能性が御座いますのでその旨不動産会社へお伝え頂き、キャンセル手続きして頂ければ良いかと思います。それでもキャンセル出来ないと言われる様でしたら【宅建協会へ相談させて頂きます】とお伝え下さい。

以下は今後のお部屋探しの際に参考にして頂ければ幸いです。

＞階数について
お部屋の内覧は出来なかったとしても、事前に物件現地の確認や外観画像やストリートビュー等で斜面にある物件という事が認識出来た可能性が御座いますのでこちらに関しては双方の過失が認められるかと思います。
余談ですが、建築基準法としては地下1階、地上●階建ての建物になっているかもしれませんので、居室が2階であっても建物構造上は1階に該当しているかもしれません。
＞不動産屋には、1階以上が絶対条件と伝えておりました
事前の意思表示として非常に良いのですが、今後は書面やメール等記録して残るものが良いです。今回のケースの様に不動産トラブルとなった際に記録として残っている場合、事前の意思表示が明確になります。
＞間取りについて
今回の件について唯一不動産会社の言い分が正しい点になります。（現況優先）
＞部屋の広さについて
通常は建築図面を基に表示を行っておりますので、間取り図面に６帖＝約9.912㎡と表示されている場合の実測値としては、
5.26帖＝8.691㎡程度となります。

9.912㎡＝3.304ｍ×3.0ｍの部屋とした場合、実測3.104ｍ×2.8ｍ＝8.691㎡になります。
3.304ｍ，3.0ｍはそれぞれ壁芯（壁中心からの距離）になりますので、1つの壁に対して
10㎝マイナスした長さが目安になります。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！1

: 2023/07/06浴室乾燥機故障
浴室乾燥機(24時間換気システム)が故障し、管理会社に連絡、業者が見に来てから3ヶ月が経過。未だに修理に至っておりません。その間、こちらは、修理する気配が伺えないので、管理会社に数回連絡済み。(業者が見に来てから2週間後、それから3週間後、そのまた1ヶ月後に連絡)いずれも「オーナーの承認待ち」という回答。最後の連絡したときは「修理に高額かかるので、、」とまで言われました。24時間換気システムで停止しているのは室内環境の悪化につながるし、湿気やカビも気になるので早めに修理してほしいです。このまま流されてしまいそうな気もします。なんとか修理を早めてもらう方法はあるのでしょうか。ちなみに、退去の予定はありません。

: 2023/07/08なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

現在の24時間換気システムは2003年以降の建物については建築基準法によって設置が義務付けられております。一方で2020年の改正民法後に定められた一部滅失による賃料減額ガイドラインに24時間換気システム（浴室乾燥機）の不具合は含めれておりません。

設置を義務化している設備項目ではありますが、インフラ及びエアコン、テレビなど他の設備と比較した場合の優先度が低いという位置付けになります。ガイドラインはあくまでも目安（必ず使用しなければいけない法的根拠なし）ですが、一部滅失による【賃料減額請求権】の行使を促してみては如何でしょうか？
と言っても実際に請求権の行使となりますと裁判所の手続き等、諸々事が大きくなってしまうのであくまでも管理会社（オーナー）への牽制程度ですが、実際に2～3000円×3ヶ月程度の減額交渉はして頂いても良いかと思います。

R様が仰る様に時間が経てば経つほど曖昧に対応されてしまう可能性が御座いますので、お手間では御座いますが1週間に２，３回は管理会社へ催促して頂く事が最善かと存じます。

無事に解決できることお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:その他

なるほど！0

: 2023/04/08解約通知書期限は厳守必要なのか？
家主側都合により更新を三か月以上残して解約に至りました、しかし契約時の不動産
業者解約書面は退去日の一か月前に正式解約とする記載あり電話対応してもらえま
せん。（前回利用時の店長はこうした事が無かった）。
物件探しと転居へ支障でていますが、すぐに希望日時に物件見つかれば月末引っ越し
希望ですが可能でしょうか教えて下さい。

: 2023/04/15なご家おもてなし不動産の金井と申します。

内容拝見致しました。

家主（貸主）都合でしょうか？
家主都合の解約は家主より6ヶ月以上前に通知がなされていると思います。

借主都合による解約（解約1ヶ月前・解約時日割りありの条件）であれば
解約通知日から1ヶ月分の家賃相当額を支払うことで即時解除となります。

解約に関して特段の定めがない場合は月末での転居も可能です。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！0

: 2023/04/07特約の内容は普通でしょうか？
・賃借人は、現状回復工事のうちハウスクリーニング、エアコンクリーニング、畳表替えの各費用を負担する
・クリーニングで除去できないたばこによるヤニ汚れ、手垢、止め具跡等は、賃借人の負担にてクロスの交換とする
・上記を含む原状回復工事は貸主の指定する専門業者にて行う
以上が特約の内容です。負担が大きい気がして不安ですがこの内容は一般的でしょうか？

: 2023/04/15なご家おもてなし不動産不動産の金井と申します。

内容拝見致しました。
国交省の定める賃貸住宅標準契約書の別表第5に基づくと何れも貸主負担と記載がありますが、
【例外としての特約】で双方合意の上では有効な特約事項となります。

詳しくは国土交通の賃貸住宅標準契約書を参照下さいます様お願い致します。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！2

: 2022/10/13月の半ばで賃貸契約解約はできない？
賃貸アパートに数年前の10/31から契約し、家賃保証保険の更新料がかからないタイミングの10/30での解約通知書を管理会社に送付したところ、何故か10/31解約でしか受付られないと言われ、1日だけの家賃保証で1年分の保険料を請求されました。

管理会社いわく日割りができない物件だからということですが、日割りができない物件だった場合、月の半ばで解約はできないのでしょうか？

(日割りができないことは契約書に書いてあったので納得していますが、解約日とは別の話ではないかという質問です。)

: 2022/10/15なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

賃貸借契約書の【乙からの解約・解除】について、
乙からの解約は1ヶ月以上前に書面にて甲へ通知・・・といった具合ですが、
通常は条文下りに、予告期間の賃料を支払うことにより即日解除出来るものとする。
といった記載はあるかと思います。

以下は上記文言記載があると仮定しての内容になります。

10月30日に物件明渡しおよび上記予告期間に代わる賃料支払いが完了した時点を以って
賃貸借契約は即時解除となります。また保証会社との保証委託契約には付従性という性質が
御座いますので、主契約である賃貸借契約が解約・解除となった時点で保証契約も解約・解除となります。

賃貸借契約書の内容ご確認の上、再度管理会社へご相談頂ければと思います。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！3

: 2022/04/27退去の時のクロスの傷
退去費用でクロスの傷を故意や過失で費用請求された場合、張り替えた面の費用は100%借主負担ですか？
気づかずつけた傷を張り替えることになっても、払うことは覚悟してますが一部の傷に対して、張り替える面が広く、その時は経年劣化とか負担割合が変わらないのですか？

: 2022/04/29なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

ガイドラインに基づいた退去立会いとなる場合、クロスの張替えについては㎡単位が望ましいですが、１面単位までは容認されております。負担割合については居住年数が顧慮されます。

クロスの修繕負担は

（６年－居住年数）÷耐用年数（６年）×修繕費用

６年で残存価値１円の考え方については、新品クロスから６年ではなく、
入居時を起算として６年となります。

質問のカテゴリー:-

なるほど！8

: 2021/12/18年明けから管理会社が変わり、都市ガスからプロパンに変わる
突然現在電気とセットで利用しているガス会社から連絡があり、
「年明けから他のプロパンガスになるので電気だけの契約になります。セット割が無くなるので高くなるので他の安いところに変更することをお勧めします。」
と言われました。
全く聞いてない話で現在の管理会社に連絡したところ管理会社も知らない話でした。
大家さんが勝手に決めたようです。
他の住民に聞いたところ同じ連絡があり戸惑ってました。
都市ガスからプロパンガスに変わるということはまずはガスコンロも使えなくなります。
更にガス料金も上がります。
元々入居契約したのは都市ガスだったからというのも理由の1つです。
更に年明けから管理会社も変わるようです。
自分が入居して4年経ちましたが、管理会社が変わるのも２度目です。
そんなにコロコロ変わるものなんでしょうか？
そしてこういう場合に入居者は言われるがままにするしかないのでしょうか？

ご回答よろしくおねがいします。

: 2021/12/20なご家おもてなし不動産株式会社の金井と申します。
内容拝見致しました。

管理会社の変更については、分譲マンションの場合は区分所有法により管理規約に定められた区分所有者一定数の同意が必要になりますが、一般的な賃貸物件の場合、事前に入居者承諾を得る必要がありませんので、変更に際しては何ら不思議なことでは御座いません。
建物全般における設備についても同様の理由で所有者の一存で変更が可能です。
（大家が勝手に決められます。）

【管理会社や設備面の変更】は予測可能な出来事（隣人転居や周辺環境が変わった事と同じ扱い）であり、特段の事情がない限りは賠償等は難しいのが現状です。
また契約時の【都市ガス】だった・・・というのは契約締結前にその意思表示がない限りは目的の達成が不能または不可能の立証がなされない為、現段階では意味を持ちません。

管理会社の変更については、お住いの物件や管理委託契約の内容を把握しておりませんので、一概には申し上げられませんが、不動産投資ファンドの物件等は管理会社だけではなく物件名称も頻繫に変更される事も御座います。

質問のカテゴリー:-

なるほど！2

: 2021/11/22家賃の減額交渉について
2階住人の漏水で修繕の為、部屋を出ないといけなくなりました。現在はウィークリーです。事故から3週間経ってもまだ工事がスタートしていません。管理会社も少し頼りなく、全額相手の保険で修繕しようとしたらしいのですが、全額は補償しないらしく不足分はオーナー側に払ってもらうと言われましたが、そこでもまたもめるかもしれないです。
ウィークリーは相手の保険で支払われましたが、住んでもいなく日がたっていくだけで何も前にも進んでいないのに、家賃を満額払わないといけないのでしょうか

: 2021/11/23なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

昨年度の民法改正により【賃借物の一部が滅失その他の事由により使用及び収益をすることができなくなった場合において、それが賃借人の責めに帰することができない事由によるものであるときは、賃料は、その使用及び収益をすることができなくなった部分の割合に応じて、減額される】と改訂されましたのでこの解釈に基づけば一部滅失による賃料の減額請求は可能かと思います。

但し、別の住居が用意されていることで、使用収益出来ていないことの対価が既に提供されているとの見方も出来ますので、一部滅失が認められる範囲としては、
２つの住居の差額（例えば㎡数の差や建物グレードダウンにより使用出来ない設備がある等）については可能性があるかと思います。

また家賃支払いについては、減額請求が認められるまでは相手方（賃貸人）の認める金額（家賃）を支払う必要が御座いますのでご注意ください。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！1

: 2021/11/18頻繁に泊りにくる居住者の家族による騒音に困っています。
賃貸アパート（軽量鉄骨）の2Fに夫婦２人で入居しています。
1年半前に1Fの部屋に女性が入居され、それから騒音に悩まされています。
・毎週末、近所に住む娘が孫を連れて2泊3日又は3泊4日泊りに来る。（最近は平日も1泊する）
・子供の走り回る音、飛び降りるような音、おもちゃを落とす音、扉や窓を思い切り閉める音が酷い。（55～65dBあり）
・10時過ぎまで走り回るのはざらで、11時過ぎることもある。
・外で大声を出す（70dB位あり）。室内でも奇声をあげることもある。
・不動産会社に連絡し、4～5回注意してもらったが、その場限りですぐに元に戻る。

また来るんじゃないか、騒ぐんじゃないかと常日頃考えるようになり、月～金で働き土日はストレスを感じずゆっくり休みたいのにそれも叶わず、ストレスの限界を感じています。

＜質問＞
１．契約書には「契約書に記載された賃借人とその同居人員の居住以外の目的に使用してはならない」とありますが、月の半分も家族が泊りに来るのは契約違反にはあたらないのでしょうか？

２．居住者以外が来ることで騒音が発生しているので、来なくなることが１番の希望ですが、来させなくする何らかの方法はございませんか？

３．居住者以外が発する騒音で退去する場合、引越費用や諸経費を不動産会社や1F居住者へ負担してもらう方法はありますか？

アドバイスいただけますと大変助かります。
宜しくお願いします。

: 2021/11/18なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

70デシベルとなると環境庁の定める【騒音】で該当地域や時間帯を問わずに
騒音として認められる基準となりますので相当な状況でお過ごしかと思われます。

１の回答
同居と泊まりの違い（所謂半同居））について、明確な定義は御座いませんが一般的な解釈としては週３回以上の宿泊及び宿泊人の私物が室内に常備されているかの２点で解釈する事が多いようです。但し契約解除となると賃貸人からの催告、期間内に改善がなく信頼関係の破壊が認めるに至った時となり即時解除とはなりません。
２の回答
こちらは他人の権利を害する可能性も御座います。お願いすること以外の具体策はないかと思います。
３の回答
構造上の欠陥があれば話は別ですが、賃貸人や管理会社（不動産会社）が費用を負担することは御座いません。基本的に入居者トラブルについては当事者間での解決となります。
賃貸借契約では賃借人の関係者による損害賠償については、賃借人に帰属する旨の記載が契約書に御座いますが、賃貸人賃借人間についての明記となります。本件については孫の親権者である娘が責任追及される立場となりますが、賃借人にも共同不法行為が認められる可能性も御座います。
何れにしても費用負担となると訴訟以外は御座いませんので詳しくは弁護士にご相談頂ければと思います。

質問のカテゴリー:-

なるほど！2

: 2021/11/15退去時のドア塗装費請求と間違えて引き落とされた家賃について
10月までシェアアパートに住んでいたものです。
二年ほど前に越してきてから管理会社が二度変わり、その都度再契約を行ってきました。

そこで質問なのですが、自分が入居する前からあったドアの外側にシールを貼った後があるのですが、入居時管理していた会社から特に何も言われなかったのに、退去時に現在の管理会社からそちらを修繕するためのドア塗装費として36000円請求されています。
なので前の管理会社から情報は引き継いでいると思い、そちらを確認してくださいと言ったところ、一部屋すべての写真を撮っているわけではないので、確認が難しいと言われました。

この場合、確認できるものがないと入居前からあったものなのか、入居後にできたものなのか証明しようがないと思うのですが、支払義務はあるのでしょうか？

また、家賃は前月前払いとなっていたので9月以降引き落としされなかったはずなのに(退去前に何度も確認しました)10月に引き落としがされており、どういうことですか？と確認すると、管理会社か保証会社が誤って引き落とししてしまったと思うので確認のため一両日お待ちくださいと言われて、10日待っても連絡が来なかったのでこちらから連絡すると、会社のルールに沿ってお返しするので、10月の日割りの家賃を返す退去月の翌々月にまとめてお返ししますと言われました。

10月の家賃日割り分はわかるのですが、管理会社がミスをしたのに管理会社のルールに沿ってすぐに返金されないのは許されるのでしょうか？

: 2021/11/16なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

不法行為の立証責任は賃貸人に御座います。
【確認が難しい】という時点で賃貸人の立証責任が果たされおりません。
その為、損害賠償請求権の発生要件が満たされておりませんので少なくとも現時点においては支払う必要はないかと思います。

ご返金については、不明出金とならないように社内手続きに時間を要する場合も
御座いますので一定期間の猶予は致し方ない部分もあるかと思います。
但し本件では家賃返還の際に上記の塗装費用の相殺を主張してくる可能性が御座いますのでご注意下さい。

無事に解決できること心よりお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！2

: 2021/11/13重要事項説明記載相違
重要事項説明受け、契約済ませ
いざ入居、記載されていた設備がない
契約解除できますか？

理由

記載設備がなければ、契約は間違いなくしていなかった為

: 2021/11/14なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

以下の３点より解除は出来ないものと推察されます。

①契約締結前に【明示もしくは黙示の合意】がなされておりませんので契約解除事項とはなりません。黙示の合意は意思表示の立証が難しいため、実務レベルでの明示とは契約締結前に【●●がなければ契約の合意解除が可能】といった書面合意が必要になります。契約締結前に明示することで、契約締結後に目的が達成されていないことが立証されますので、必ず【明示】は契約締結前になされている必要が御座います。

②契約解除を主張するほどの重要な設備であれば、契約締結～物件引き渡しの間に
現調していない点について、過失が認められる可能性があること。

③宅建業者が負うべき業法違反と契約解除は別問題であるという判例が既にあること

原則として被害者である質問者様に対して、キツい表現となっていることお詫び申し上げます。
今後の対応策をとして、無過失である賃貸人への契約解除を主張することは上記の理由より難しい点が多く御座いますので、重要事項説明の誤表示を主張し宅建業者への賠償請求を検討して頂くことが最善策と存じます。但し、判例では宅建業者の調査義務が設備まで及ばないといった判例御座いましたのでその辺りも顧慮した上でご対応下さいますようお願い致します。

無事に解決できることお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:土地

なるほど！2

: 2021/11/08重要事項説明なしの契約
土地の売買で、重要事項説明なしに契約書に署名、押印を済ませましたが、この売買を私(買い手)の都合で白紙にしたいと思います。契約書には買い手の都合で契約解除の場合は20%の解約金を売り主は買い手に請求出来ると明記されているのですが、重要事項説明なしの契約は有効でしょうか?

: 2021/11/08なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

売買契約で重要事項説明書の説明（及び交付）がないケースとして
①仲介のない一般個人同士の直接取引
宅建業法適用外の為、重要事項説明書の説明・交付は御座いません。
②宅建業者同士の取引③売主個人、買主宅建業者
重要事項説明書の交付は必要ですが、説明は省略出来ます。

今回の取引が上記以外のケースで仲介あり、売主無過失の場合は、売主保護の観点より契約解除については予定されている違約金20％を売主へ支払う必要が御座います。（売主に過失がある場合はその限りでは御座いません。）

宅建業者が負うべき宅建業法違反と契約当事者間の契約の有効性は別問題となります。過去にも重要事項説明を行っていない事と契約締結の因果関係を否定した判例も御座いました。詳細は把握しかねますが【買主都合での契約解除】と言う事であれば上記の解釈となる可能性が高いと思われます。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！2

: 2021/10/31退去申請のトラブル
仲介業者を通して借りた物件に住んでいます。

そろそろ退去する予定なので契約書をみると、退去は2ヶ月前申請となっていました。
ただ自分自身2ヶ月前申請の物件が初めてだったので、確認のため仲介業者に連絡したところ、退去の1ヶ月前にこちらの番号に連絡してください。と言われたので1ヶ月前に指定された管理会社に連絡しました。

そしたら、こちらの物件は2ヶ月前申請ですと言われました。

仲介業者に確認しなければこんなことにはならなかったのですが。。

この場合、泣き寝入りするしかないでしょうか？

新たに住む物件も決まっていてキャンセルできません。

この場合、仲介業者に重複分の1ヶ月分の家賃を払っていただいたり、または管理会社にこの件を説明して1ヶ月前退去可能にして下さった例などがあれば教えていただきたいです。

: 2021/10/31なご家おもてなし不動産と申します。
内容拝見致しました。

賃貸借契約書には乙（借主）からの解約は２ヶ月以上前までにと記載があったように確認出来ますが、重要事項説明書の【契約解除に関する事項】についても同様に２ヶ月前以上の記載は御座いますか？
賃貸借契約書と重要事項説明書の作成者（賃貸借契約書＝管理会社・重要事項説明書＝仲介業者）が異なる場合などは稀に内容が相違（欠如）している可能性が御座いますので、重要事項説明書の記載内容をご確認頂ければと思います。

重要事項説明書にも同様の記載があった場合は、交渉は難儀となることが予想されます。（難儀というよりも本契約での交渉の余地はないかと思います。）
貸主・管理会社は善意・無過失の為、第3者である仲介業者の行為に責を負うことはなく、当事者の仲介業者とは言った、言わないの水掛け論となるでしょう。
結果として質問者様が無過失ではない（＝管理会社への確認を怠った）為、本契約においては書面通り２ヶ月前の機関の家賃相当額をお支払い頂く他ないかと思います。

その他の交渉（手段）としては
①転居先の引渡し（家賃発生日）を遅くする
②転居先の仲介業者を変更する
（解約1ヶ月前と謳った仲介業者へ変更することで、本来支払うべき仲介手数料の減額交渉は応じる可能性が御座います。）

無事に解決すること心よりお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:駐車場・バイク置き場

なるほど！2

: 2020/12/05駐車位置が変わった場合の手続き
業者なのですが、管理してる駐車場の場所を移動に伴い、賃料も変わりました。その場合、契約書はどうしたら良いのでしょうか？
回収して訂正で良いのか、作り直すのか、覚書で対応するのか、どの方法が良いのでしょうか？

また、巻き直す場合は特約に何か打った方が良いのでしょうか？

: 2020/12/06なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

駐車場契約は宅建業法の規定外の為、書面締結の必要はなく諾成契約となりますので、
訂正・再作成・覚書の何れの対応であっても問題は御座いません。

但し、変更に伴う賃料の変動、今後の消費税改定等があった場合に備えて
覚書き程度の書類作成は行って頂いた方が宜しいかと思います。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！2

: 2020/06/25賃貸物件の所有者と管理会社変更について
今日突然、管理会社変更に伴う契約変更の書面が届きました。内容は一方的なもので入居内容書と火災保険手続き確認書です。それまでは保証会社をとの契約だったので連帯保証人はいなかったのですが今回は連帯保証人の欄もあります。そして金額に対しての記載は全く無く管理開始が今日からで家賃の支払い開始日も今月末からしかも今度は振込になっています
今まではクレジット会社からの振替だったので手数料もかかっていませんでしたしかもポイントが使えたので毎月500円程度のポイントが利用できました
そして安心サービス料として毎月今までは1080円必要だったのですがその記載の書面は何もなくこれからもそのサービスが使えるのかさえわかりません
それなのに振込口座の指定だけしてくるというのは納得がいきません
FAX で説明にくるように求めてはいますがこの契約を受け入れるしかないのでしょうか？
連帯保証人をつけても保証料は払わなければいけないものなのでしょうか？
この一方的な契約に合意に至らずもし退去する場合は費用の請求をしても良いものでしょうか？
この契約の合法性が分かりませんアドバイスお願い致します

: 2020/06/29なご家おもてなし不動産株式会社の金井と申します。
内容拝見致しました。

管理会社の変更については、分譲マンションの場合は区分所有法により管理規約に定められた区分所有者一定数の同意が必要になりますが、一般的な賃貸物件の場合、事前に入居者承諾を得る必要がありませんので、変更に際しての後日通知は何ら不思議なことでは御座いません。
管理会社の変更における提供サービスの変更（終了）については、その旨、契約書面や約款に記載があるかと思います。またサービス終了により全ての入居者に対して著しく不利益が生じるとは言い難く、違法性も御座いません。
（例えば・・クレジット以外での家賃支払いの入居者は影響がなかったり、安心サポートを利用したことのない入居者にとっては月額費用1080円よりも火災保険年払いの方が値下げのメリットがある等　）

【管理会社の変更】は予測可能な出来事（隣人転居や周辺環境が変わった事と同じ扱い）の為、費用請求の根拠にはなり得ませんのでご理解の程宜しくお願い致します。

質問のカテゴリー:不動産会社

なるほど！11

: 2020/06/21入居前のキャンセル
一人暮らしです。重要事項説明を受け契約書にサインし、初期費用の振込まで完了して後は入居日に鍵を受け取るだけです。しかし、喪中ということで親戚から引っ越しを反対されてしまいました。重要事項説明書と契約書の控えはまだいただいていまけん。この場合キャンセルすると初期費用は全て戻ってこないのでしょうか？

: 2020/06/21なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

現時点では民法上の解釈として契約締結、宅建業法上の解釈を加味すると契約未締結
となります。

契約未締結の事由としては、
①重要事項説明書の説明は終わっているが、書類未交付であること
②引渡し前であること
の2点です。
重要事項説明書は契約締結までに説明及び交付までが義務付けられておりますので、説明のみでは足らず、借主に書面交付しなければなりません。また契約の効力が発生するには建物の引渡し（＝カギ渡し）若しくは約定日の到来（＝契約開始日）の条件が必要になります。
但し、賃貸借契約書の書面締結は完了しております。
※　借主保護の観点から書面締結がないことを理由に貸主からの契約解除（＝不法行為）を禁じる為、貸主の署名・捺印がない賃貸借契約書であっても書面締結が認められる為

結論としては、書面締結後～引渡し間の借主からの解除（キャンセル）となります。

2020年4月の民法改正により従来の契約条文から内容の変更を余儀なくされております。その際、一般的には賃貸住宅標準契約書を基に条文修正を行うかと思いますので賃貸借期間開始前の解約についての記載内容に沿った解除（通常は賃料1ヵ月分支払い）での対応で問題ないかと存じます。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！2

: 2020/06/13賃貸アパートに2人で入居したが、[単身者専用]とのことで更新
7年前に賃貸アパートを借り、更新継続をし暮らしています。
1年半ほど前に結婚し、2人でそのまま同じアパートに同居したいのでオーナーにその旨を伝えました。

ところが先日いきなり、オーナーより、三ヶ月後の契約更新タイミングで更新終了にすると言われました。

理由としては、単身用アパートなので、同居は無理とのことでした。

契約書には、単身者専用といった明記はありませんし入居時にその旨の説明もありません。
実際、家族(親子3人)で住んでいる部屋もあります。
オーナーからは、そこは例外的で新しい入居者は単身以外断っている、とのことでしたが。

アパートは鉄筋コンクリート造り、部屋は25平米です。
家賃の滞納、迷惑行為などはしていません。

契約書には、入居人数に関する記述は以下しかありません。
[書面による承諾を得ることなく同居人の数を増員し、あるいは、同居人を変更してはならない]

このように、契約書に[単身者専用]の記述がない場合も[同居]は退去要請できる、法的な効力はあるのでしょうか。
オーナーの自己都合に思われるため、引っ越し費用は負担して欲しいと考えています。

: 2020/06/13なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

契約書内容を把握しておりませんので想定される範囲での回答となります事、ご了承下さい。以下は普通賃貸借契約（定期借家契約ではない）の場合となります。

先ず貸主からの解約及び更新拒絶の通知期間が６ヶ月前に設定されているかと思います。この場合、３ヶ月後の契約期間満了に対して貸主からの通知期間が満たない為、貸主から契約期間満了による契約解除を主張することは出来ず、貸主から通知のあった日から（契約更新日を跨ぎ）６ヶ月後に契約終了となります。
※契約更新日の翌日時点で更新書面などの合意がない場合でも法廷更新がなされているのでご安心下さい。

上記した貸主からの契約解除については解約通知のみでは足らず【正当事由】が必要となっております。実務上は正当事由を立証（＝裁判所の判決）しなければならない為、契約期間満了での契約解除は起こり得ない状況になるかと思います。
また今回の正当事由としては、同居したことにより貸主・借主の信頼関係が著しく損なわれたか否かが判断基準になりますが、同居した際に貸主の書面承諾は得ておりますか？？
仮に書面承諾がなかった場合であっても、
①貸主が１年以上にわたり容認（黙認）している事
②ご家族で住んでいる借主が他に存在していることを貸主が認知している事
③賃料滞納等のそれ以外の要因がない事
の３点から著しく信頼関係が損なわれたとの判断は出来ないと推察されますので、少なくとも現時点では法的手段であっても強制退去が執行されることはないかと思います。
但し、今後も居住を続けた際に、貸主から同居を解消する依頼が幾度もあったにも拘わらず（書面承諾なく）引き続き同居を続けていた場合は状況が変わりますのでご注意下さい。

以上となりますが、今後、貸主から同居を続けるなら家賃を値上げするといった嫌がらせ（即刻応じる必要は御座いませんが・・）等が起こり得るかもしれませんので近い将来の転居をご検討頂ければと思います。

円満な解決を心よりお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:駐車場・バイク置き場

なるほど！0

: 2020/06/11駐車場の契約書
電話連絡のみで駐車場を借りるのですが仲介業者から送付された契約書には貸主の名前・住所・押印などがありません。
仲介業者に尋ねると宅建業法上駐車場を借りる場合は問題ないと説明を受けました。
問題はないのでしょうか。

: 2020/06/13なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

結論から申し上げますと問題御座いません。

駐車場契約には宅建業法ではなく民法が適用されます。
（宅建業法上の問題として取り扱えない。）
諾成契約（口頭での契約成立となる）の為、
貸主の署名・押印以前に書面締結の必要（義務）が御座いませんので
ご安心頂ければと思います。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！0

: 2020/05/26床にカビが生えてしまいました
築28年のアパートに約8年住んでいます。床にカーペットを敷き、その上に布団を敷いていたら床にカビが生えてしまいました。もうすぐ退去する予定なのですが、修繕費を請求されないか不安です。

: 2020/05/27なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

カビの程度が分かり兼ねますが、通常使用以外におけるフローリングの腐食や変色については借主の過失【善管注意義務違反】として扱われます。

退去時の確認作業は車の中古車査定等と同じく、他人の目で見て判断するものになります。荷物の搬出後、退去立会いまでに室内をある程度清掃しておくと心象が良くなりますので、必ず清掃は行って頂きたいと思います。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！9

: 2020/05/21不動産会社が賃貸物件の所有者なのに仲介手数料を取るのは合法？
今度初めて物件を借りようと考えている者です。
条件の合う物件を見つけ、初期費用について尋ねたところ仲介手数料は1ヶ月と聞き、一般的なイメージがあるので納得しておりました。

ただ念の為に登記簿を取得したところ、その物件の所有者は今回仲介をお願いしていたのと同一の不動産会社でした。
すなわち仲介はしておらず、自社の所有する物件を紹介しているだけなので仲介手数料を取るのは違法ではないかと気になりました。

この認識は合っていますでしょうか？
また違法ではないとしても、その事を交渉材料として仲介手数料の免除をお願いするのは成功の見込みはあるでしょうか？

: 2020/05/21なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

転貸借契約など、登記上の建物所有者と賃貸借契約の貸主が
必ずしも一致するとは限りません。

不動産会社にとって仲介手数料は大切な収入源になります。
自社所有の不動産であっても仲介手数料の受領が出来るように
貸主●●不動産、仲介●●リーシングと分社化している可能性も御座いますので、
先ずは契約上の貸主、仲介の名義を確認していただければと思います。

数万円の手数料受領の為に宅建業法違反を犯すとは考えにくい為、
交渉材料にはなり得ないかと思います。

仲介手数料の減額交渉については、宅建業上の定めで原則0.5ヶ月、依頼者承諾の上、上限1ヶ月となりますのでその旨お伝えいただければと思います。
但し事実上の貸主との交渉になりますので、仲介手数料1ヶ月の承諾をしないことを理由に契約を断られる可能性も御座いますのでご注意下さい。

質問のカテゴリー:不動産会社

なるほど！4

: 2020/05/17転貸借契約の解除
区分マンションを所有しており転貸借契約をしています。

転貸借契約を解除したいと思い、賃借人（管理会社）に連絡したところ転借人（入居者）の退去日翌日以降なら解約できるが入居中の状態では解約できないと言われました。ちなみにその文面は転貸借契約書に記載されていません。

転貸借契約には”6ヶ月前までに書面による通知を持って本契約を解除することができる”と記載があります。そのことを管理会社に問い詰めたところ借地借家法が適用されるため解約できないと言われました。

借地借家法については詳しい知識はないのですが、転貸借契約での借地借家法では入居中は適応されるが退去して空室の状態では適応されない、それが普通のことなのでしょうか？
管理会社にとっては都合の良いルールにしか聞こえない感じがしてならないです。

6か月前に解約できないのであれば転貸借契約書に記載されている内容は全く無意味ですし虚偽の説明な感じもします。
誰かわかる方いましたらご説明お願い致します。

: 2020/05/20なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

借地借家法について説明させて頂きます。
A（貸主＝質問者様）B（借主＝転貸人＝管理会社）C（転借人＝実入居者）とした場合、AB間の契約解約方法によって実入居者Cの扱いが異なります。
　
①期間満了や解約申し入れによるＡＢ間の賃貸借契約の終了の時
ＢＣ間の契約は終了しません。ただし、ＡがＣへその旨を通知し６ヶ月を経過することでＢＣ間の契約が終了します。ＡがＣに通知することが必要です。Ａが終了の通知をしていたにもかかわらず、Ｃが建物の使用を継続している場合には、Ａがただちに異議を述べない限り、ＡとＢの賃貸契約が更新されたものとなってしまいます。

②合意によるＡＢ間の賃貸借契約の終了の時
転貸借の契約は終了しません。ＡとＢの合意で解約するわけですが、Ｃの意思は反映されていません。その為、ＡはＣに対して対抗できません。（転借人Cの保護の観点）

③Ｂの債務不履行によるＡＢ間の賃貸借契約の終了の時
ＢがＡへ賃料を支払っていない等の債務不履行の場合は、ＡはＢへ催告するだけで足り、Ｃに支払いの機会を与えることなく、ＡＢ間の賃貸借契約に併せてＢＣ間の転貸借契約も終了します。ＡはＣに事前に通知することなく建物の返還請求をすることが出来ます。

C退去後のAB間の賃貸借契約については、AB間の直接契約に該当する為、宅建業法適用外になり、民法が適用されるため、Aからの解約・解除が可能となります。

また一般賃貸借契約にも記載のある【貸主からの契約解除6ヶ月前】については、契約書面内容と実務（過去の判例）が異なります。過去の判例では貸主からの契約解除については解約通知のみでは足りず、【信頼関係の破壊】もしくは【特段の事情】が必要となっております。（転貸借契約②と同様に借主保護の観点）

質問のカテゴリー:ペット

なるほど！3

: 2020/05/12ペット可で入居したが、実はペット不可だった
先月不動産屋さんでペット可物件を探して欲しいと言ったら、4件紹介されました。そのうちの1件が条件にピッタリだったので即決し、申し込み書を記入しました。
その時、料金も支払いたいと言ったら、決済金と書かれた請求書を渡され(支払い済みとの記載、日付あり)入居審査の返事は後日ということでした。

次の日、入居審査に必要な書類をコピーし、持って行って審査が通り、その後、契約書と重要事項説明などの書類にサインをしにお伺いした時、担当者が会社を辞めた為、違う方が担当になったが、今担当者が不在のため、サインのみお願いしますと言われ、確認せずにサインしてしまいました。

無事引越ししてから1週間ほどしてから管理会社の方がこられて、ここはペット不可と言われ、不動産屋の担当者に確認したところ、引き継いだ時に話を聞いてないから分からないと。
社長と話しても他の物件を紹介はするが、サインしている以上、了解したものということでどうしようもないと言われました。

重要事項説明を読まなかったのはこちらも悪いが、サインした時に不備がないか、2人の社員が確認した上で契約書を渡してもらったのに、どちらも重要事項説明をしなかったので納得がいかないですが、サインしてしまった以上は泣き寝入りするしかないのでしょうか？

: 2020/05/12なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

先ずは現在飼育されているペットをホテルや実家にお預けして頂くことが先決かと思います。
⇒仲介業者との交渉がある程度は長期化するものと思われます。本物件でペットを継続して飼育した事により、貸主から契約違反やペット飼育に起因する原状回復費用について賠償請求を求められる可能性が御座います。

重要事項説明を読まなかったのはこちらも悪いが・・・。
⇒重説は仲介業者に宅建業法上の説明責任が御座います。

社長と話しても他の物件を紹介はするが、サインしている以上、了解したものということでどうしようもないと言われました。
⇒（書面締結がない場合や重説の記載内容が誤った場合であっても）お客様の入金＋引渡しで賃貸借契約の締結は認められます。【ペット飼育】という当初の目的が達成されていない現況ですが、無過失の貸主に対して契約の取り消しは難しいかと思います。

今後の対応として・・・
●貸主にペット可を認めてもらう
●貸主に契約取消を求める

上記はかなり難儀になるかと思いますので基本的には
宅建業法違反を犯している仲介業者との和解交渉になるかと思います。
訴訟も手段の一つにはなり得ますが、簡易といっても法的手段は手間も掛りますので・・・。

指示処分や業務停止処分になり得るのかどうか宅建協会等に相談してみます！

と一言いえば交渉に応じると思います。（応じない場合は法的手段をご検討下さい。）

ご武運お祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！1

: 2020/04/27賃貸店舗15年前製造のエアコン修理は借主負担⁇
15年前製造の業務用三菱エアコンについて。
賃貸物件に付いていたエアコンを
私は7年前から使用、三年前から反応が悪く強く押すのを日々繰り返していたらゴム部分が割れてしまっていた。
去年の9月下旬からエアコンは使用していなかった。
今年4月末退店する際、エアコンのスイッチ一部が反応せず
修理を家主に4月12日に迫られた。
業者に依頼したところ、緊急事態宣言の為、工場が閉鎖していて物が発注出来るのが緊急事態宣言が解除されてからとの事。
そもそも、経年劣化と思われる年数のエアコンの修理代を私が払わないといけないのか⁇
緊急事態宣言で修理ができない状況で5月分の家賃を請求されて、払わないといけないのか⁇
教えてください。

: 2020/04/28なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

●経年劣化・自然損耗について
事業用賃貸借契約における退去時の基準として、マンションの一室を事務所として使用するような小規模・少人数オフィスの場合は、ガイドラインを準拠する判例（自然損耗・経年劣化は貸主負担）が御座いますが、通常、居住用とは異なり経年劣化・自然損耗は顧慮されません。
●５月分の家賃について
契約書面では原状に復した後、明渡し・・といった内容になるかと思います。原状回復未完了により明渡しが出来ておりませんので、退去～明渡し完了までの期間の賃料についての支払い義務は御座います。
契約内容を把握しておりませんが、事務的な回答は上記になるかと思います。
ただこの様な予測の付かない状況下になりますので明渡し後のエアコン補修や補修費を保証金（敷金）から相殺するかたちで明渡し完了を認めてもらう様に交渉する余地はあるかと思います。またエアコンの補修範囲が分かり兼ねますが、交換に伴う部品代のみの負担（施工代は貸主）など交渉頂いても良いかもしれません。
無事に明渡しが出来る事をお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:間取

なるほど！2

: 2020/04/06壁芯面積と内法面積の差について
1Kで洋室が7.7畳と表記されている鉄筋コンクリートの物件の内見に行ったのですが、実際に洋室の縦横を測ると、縦:365㎝×横:278㎝=10.147㎡(6.2畳)しかありませんでした。表記は壁芯面積なので、どの部屋も実際の面積は表記より狭くなると言われたのですが、壁芯面積と内法面積で1.5畳も差が出るものなのでしょうか。

: 2020/04/06なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

片面+10ｃｍが壁芯の目安になりますので、
385×298＝6.94帖といったところでしょうか。
間取り図見ておりませんので確実では御座いませんが、
考えられる事として、
①7.7帖に収納（クローゼット）が含まれている場合
②（洋室の為）可能性は限りなく低いですが、
畳数が京間⇔江戸間で定義されている

の2点は御座いますが、誤表示の可能性も御座いますので、
同じ物件の他のお部屋の間取りを確認して頂くと良いかと思います。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！3

: 2020/03/24賃貸マンション　諾成契約が成立しているのか
先日親が賃貸マンションを借りる手続きを行い
その後、事情がかわりキャンセルする意向になったのですが、申し込みキャンセルを申し上げたら
仲介会社と管理会社は申し込みキャンセルではなく今回は契約の解除になるので手付金(敷金や礼金最初に必要な金額)の一部を管理会社が返金できませんと回答が返ってきました。
ここでお伺いしたいのは
契約解除の為手付金一部を諦めなくてはいけないか
どうかが知りたいので教えて頂ければ助かります。
現状の状態は
3月12日に重要説明事項の説明は受けており
署名とサインはしている。
申込金ではなくて最初に必要な金額は支払い済み
契約書は連帯保証人の関係で書類だけ預けられており
そこには貸主、借主の署名捺印はありません。
契約書の中では3月20日に入居と記載しておりますが
鍵は受け取っていません。

返ってこない金額は三月の日払い分と4月の家賃分との事です。
もし諦めなければ諦めようと思っておりますが
手続きによっては全額返金してもらえるようであれば
どのような手続きがあるか教えて頂ければ幸いです。

話し合いについては行いましたが
こちら側が納得しなければ訴えなど起こしてもらっても構わないと言われております。

: 2020/03/25なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

ご質問の【諾成契約】については、意思表示のみで成立する契約となりますので
民法上の契約は既に成立はしております。

宅建業法上の契約締結という観点から重要事項説明はしておりますが、
①賃貸借契約書の締結（借主の押印）が終わっていない事
②鍵の受け取りが未完了の為、物件引渡しが終わっていない事
の観点から契約締結は認められないという解釈にあたります。

※解約（キャンセル）の意思表示が約定日の3月20日以前であることが絶対条件です。

3月20日以降にキャンセルの意思表示をされている場合、契約書面の締結、引渡しが完了していない事とは別に質問者様の債務不履行が成立致しますので貸主には債務不履行に基づく損害賠償請求権が発生致します。

重要事項説明の記載内容を確認しておりませんので、一概には申し上げられませんが、
一般的な重説の内容であれば、手付放棄による契約解除のタイミングとしては、契約締結後⇒引渡し（＝約定日）の間となります。
この場合の書面締結に貸主の押印は必要ありません。（貸主の押印がないことを理由に貸主側から契約不履行を主張出来ない様にしている為）

上記にも明記したように、宅建業法上の契約締結には至って居りませんので
このケースでは手付解除の必要はなく、全額返金となるのが凡例を基にした見解となります。但し、仲介業者・管理会社・貸主は民法上の契約締結を主張しますので全額返金を求める場合、法的処置を執る必要が御座います。実務レベルとしては、弁護士への相談費用、内容証明郵便発送に伴う手付費用を支払い、訴訟に発展せずお蔵入り・・・といったケースを目にしますので家賃をお支払い頂いた方が経済的かと思われます。

妥協点としては、賃貸における手付解除（＝家賃1ヶ月分）が慣習になりますので、
3月日割り、4月分の減額交渉をお勧め致します。

ご武運をお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:-

なるほど！0

: 2020/02/12管理会社の話しがよく分かりません
今年の3月10に賃貸契約が切れます。
契約書に、30年の3月11日~32年の3月10日と記載されています。
次の引越し先が、どうしても3月16日にしか鍵を貰う事が出来なくて 3月18日に今の部屋の鍵を返す事になりました。
家賃の日割り計算が、次に引越しする不動産屋さんの話と、今の管理会社の話しが違い過ぎて混乱してます。
今の管理会社的には、3月1日~18日迄の日割り分の支払いだと言われました。
次に引越しする所の不動産屋さんは、10日に契約が切れるから 10日以降の日割り計算した 8日分を支払えば良いと言われました。
不動産屋さん、管理会社によっては日割り計算、契約日なんか異なるのでしょうか？

: 2020/02/15なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

【1ヶ月】の締め日によって解釈が異なります。通常は1日～末日を1ヶ月（末締め）として家賃支払いをすることが一般的な為、管理会社の仰っていることが正しいかとは思いますが、1ヶ月の締め日が10日の場合は、不動産会社の解釈の通りです。

管理会社等によって異なることは退去精算の方法です。末締めだった場合として、通常は3/1～31迄を支払い、明渡し後に3/19～31の日割り分と敷金精算行い、差額返金となりますが、管理会社によっては、返金処理を省くために日割り家賃のみを受領する場合も御座います。

何れにしても家賃の締め日を契約書または管理会社へご確認頂ければと思います。

質問のカテゴリー:転勤

なるほど！1

: 2019/09/01気に入った物件が一社でしか取り扱っていない
皆様のお力添えをお借りしたく質問させていただきます。
転勤や結婚、家族が増えることを考え転居する予定です。とても気に入った物件がありましたが、地元の不動産屋のみの取り扱いの物件でした。内観後、見積もりを依頼したところ、家賃65,000円のところ、諸々込みで30万以上かかることがわかりました。素人の印象ですが、やや高いと感じました。
権利金、敷金、仲介手数料がそれぞれ一ヶ月分、家財総合保険が17,000円、保証料32,500円でしたが、これは相場でしょうか。

: 2019/09/02なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

３週間ほど前に東京地裁で【仲介手数料は原則0.5ヵ月】という判決が御座いました。元々宅建業法の定めでは“依頼者の承諾がある場合”、仲介手数料１ヵ月分（上限）を受領することができるとされていますが、改めて【承諾】を認識させる凡例となりました。
問題は取り扱いのできる不動産会社が１社の為、仲介手数料１ヵ月分の支払いを拒んだ際に、他に入居希望者がいる等の理由で物件仲介を断られる可能性も御座います。仲介手数料0.5～１ヵ月の範囲で交渉しては如何でしょうか。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！0

: 2019/08/28賃貸のキャンセルを遅らせる
同じマンションの同じ部屋をA社で契約をキャンセルし、B社で契約しようとしています。
しかし、A社が私が同じ部屋をB社で申し込みすることに勘付いているようでなかなかキャンセルをしてくれません。そのような嫌がらせはあるのでしょうか？
キャンセルを申し出で今日で3日経っています。

: 2019/08/29なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

＞A社が私が同じ部屋をB社で申し込みすることに勘付いているようで・・・
B社からの申込はお済みでしょうか？既にB社で申込をされている場合は、
管理会社（賃貸人）に対して２つの申込が存在しておりますので、
A社B社のどちらを受領するか双方に状況の確認を致しますので、
A社も事情は把握しているかと思います。

＞そのような嫌がらせはあるのでしょうか？
ご質問の回答がある・ないの２択なら現実的に質問者様が嫌がらせを受けていると感じておりますので【ある】との回答になるかと思います。

A社の立ち位置を考えると、対応に時間も経費も割いておりますので決して面白くはありません。もちろんA社よりも安い見積もりをするB社を探された質問者様の努力を否定する気も全く御座いません。個人的な解決の手段として、B社の見積金額をA社で対応して頂くことは出来ないのでしょうか？？（A社の対応が不十分であれば、当然B社でご契約下さい。）

円満な解決が出来ます事お祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:-

なるほど！2

: 2019/08/28中華料理屋の隣の三階
隣に中華料理屋がある物件の三階はにおいや虫は、やはりひどいのでしょうか
隣の建物との距離は1メートルくらいです

: 2019/08/29なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

文面だけでは一概に判断しかねますが、中華料理の隣＝臭い・虫が出る　が必ずしも成り立つとは限らないことだけは間違いないと思います。匂いの感じ方は個人差もあり、排煙用ダクトの設置個所によっても異なりますので先入観を持たず、物件現地をご自身でご確認頂くことが最善かと思います。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！0

: 2019/08/23入居直前の設備不良の連絡
入居二日前になり、ベランダ側の網戸が建物の劣化により固定にするほかなく片側に固定されることが連絡されました。
築年数が30年ほどと古いので了承してほしいということでしたが、これまでの仲介業者の方の対応の悪さもあり、家賃の減額等なにか対応してもらえないかと思っています。
どの程度の要望なら妥当なのでしょうか。

: 2019/08/25なご家おもてなし不動産と申します。
内容拝見致しました。

賃貸人が何も対応せずに網戸が壊れた状態である続けること、賃借人にとって網戸が固定されてしまった際に起こりうる特段の事情（不利益）が生じること、且つそのことを契約時点で明示していること（例えば網戸がスライドすることが契約条件であることの意思表示をしている等）
上記3点が満たされていれば賃貸人の使用収益や契約の債務不履行などで賃料減額請求を行うことが出来るかもしれませんが、賃貸人は網戸の固定修理を行おうとしているため、使用収益を著しく損ねているとは言い切れず、網戸が固定されたことで生じる不利益もそれほど大きいとは思えない為、結果として【何もできない】と推察されます。

不動産会社訪問の際に（おそらく）渡された物件の媒介資料にも【現況優先】と記載があるかと思いますが、賃貸人に対して何もできない以上は仲介業者の不手際を理由に仲介業者に対して仲介手数料の一部返還を求めては如何でしょうか？
仲介業者との交渉前に【宅建協会】や【消費者センター】へ相談して頂き、相談した旨を伝えて交渉をして頂くと効果があるかもしれません。

質問のカテゴリー:一戸建て

なるほど！0

: 2019/01/10浄化槽がちがう
中古住宅を購入した際に、汚水→個別浄化槽
雑排水→個別浄化槽(書類あり)と重要事項説明を受けていた為、(追加でライフラインを整備してから引き渡すとの説明書きあり)
合併浄化槽と思い、契約、引渡しを済ませました。
ところが、保守点検業者を入れたところ、単独浄化槽であることが分り、不動産業者に連絡したところ
「本当ですか？確認します。→やっぱり単独浄化槽でした。こちらの記載ミスですが、このまま使用しても問題ないですので」と言われました。
向こうのミスなのに、我々が生活排水を垂れ流しするか、高いお金を支払って合併浄化槽にするか悩まなければいけないのでしょうか？

: 2019/01/15なご家おもてなしの金井と申します。
内容拝見致しました。
過去の浄化槽法の改正に伴い、現在では浄化槽＝合併浄化槽と表現されることによる重要事項説明の記載事項の誤りでしょうか。
過去の判例から仲介業者による調査義務が浄化槽調査まで及ばすに契約解除や損害賠償の一部は認められないのではないかと推察されます。記載事項の誤りを認めている様なので仲介手数料の返還、若しくは浄化槽交換による費用負担の和解交渉には応じると思います。
平穏な生活が送れることをお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:一人暮らし

なるほど！0

: 2019/01/10契約サイン後のキャンセル
現在、住んでるアパートを取り壊す為、大家から別の物件を紹介してもらい、契約書にサインと新しい部屋の鍵を借りました。(家賃等は未払い)
事情が変わり、新しい部屋の契約破棄をしたいのですが、それは可能でしょうか？
違約金などは発生しますか？

: 2019/01/15なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

契約開始日は到来しておりますか？
到来済みで鍵の受領（引き渡し）が終わっている状況であれば、
契約破棄ではなく、通常解約の手続きになると思います。
また契約日が到来しているにも関わらず契約金が未払いとなると
債務不履行により貸主から賠償を求められることも御座います。
いづれにしても早急に貸主様へ一報をお伝えください。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！0

: 2019/01/06アパートと契約後途中解約
12/1から契約して入居は2/23の予定でも他に良いアパートと見つけたので解約したい。
この場合お金は戻ってくるのか。

: 2019/01/15なご家おもてなし不動産の金井と申します。
重要事項説明書に損害賠償及び違約金に関する事項が御座いますが、
おそらく【手付金放棄によって契約解除することが出来る】旨の文言が
記載されていると思います。現在は契約締結後～引渡し前の状況に該当致しますので
手付金（賃貸の場合、一般的に家賃1ヶ月分）の放棄（支払い）によって
契約解除されます。

質問のカテゴリー:転勤

なるほど！0

: 2019/01/08契約後の解約
12月より契約してましたが、3月に転勤となり引越しも出来てなく解約したいと伝えましたが3月まで契約して下さいと言われました。どうして3月までなんでしょうか。

: 2019/01/15なご家おもてなし不動産の金井と申します。
文面拝見致しました。

契約書の解除・解約に関する文面をご確認頂ければと存じます。
●乙（借主）からの解約予告期間（殆どが１ヶ月と記載）
乙から解約の通知期間が２～３ヶ月前の場合は、予告期間分の賃料を支払わなければなりません。
●解約月の日割り計算の有無
解約月に日割計算のない物件の場合は月割となり、3月中に解約となった場合、
3月末日までの賃料支払いとなります。

上記の何れに該当する場合は、住む予定のない3月分の賃料支払いを求められる可能性が御座います。該当しない場合は、単に管理会社（若しくはオーナー）都合である可能性が御座いますので従う理由は特段御座いません。

質問のカテゴリー:不動産会社

なるほど！25

: 2018/12/20重要事項説明を受けずに契約
賃貸契約における重要事項説明に関する質問です。

貸主となる大家さんが存在し、
管理会社のグループ会社か「仲介」という
形で出ていた物件に申し込みをしました。

当初は仲介手数料がかかると思っていましたが、
管理会社がグループ会社（要は同族企業）なので、
「今月中にお申し込みして頂ければ、
仲介手数料は無料にします」と言われ、
契約に進めました。

審査でごたつきはあり（保証人の件で）ましたが、
審査が通った安心感から、
契約書に署名捺印の上、すぐに送り返すよう
言われたので、内容は一通り目を通して、
署名捺印して、送り返し、鍵渡しの日も決まりました。

まず、ここで、１つ質問なのですが、
重要事項説明を受けていませんが、
この形での契約で１.重要事項説明は
いらないのでしょうか？

その後、引っ越しし、いざ住んでみると、
今までしてきた一般的な対策をしても、
あまりに結露がひどく（北海道です）、
窓は当たり前、サッシは夜凍結するなど、
あまりにひどかった為、以前効果のあった
プチプチを窓に貼り、窓はひとまず
落ち着いてきたところ、2階の
収納（クローゼット）床部分が
すのこを敷いていたにもか変わらず、
激しく結露、半月もしない間にカビが
生えていました（幸いまだ拭き取れました）。

さらに寒くなる時期に、何か対策を
すべきだと思うのですが、その費用負担に
ついてです。

現状、借主として、
換気、プチプチ、こまめな拭き取りなどを
しておりますが、貸主、管理会社は何も
していなし、する気もないという回答。

重要事項説明も受けていないし、
クローゼットの床が窓並みに冷たくなる
ことなど住む前には予測不可能な状況の中、
２．貸主に今後の断熱材の追加費用や、
それでも発生した結露に関するカビなどの
被害を何もしなかった貸主の負担として
修繕などを行なって貰うことは可能
なのでしょうか？

またそれすら認めてもらえない場合、
重要事項説明を受けていないし、
結露についても聞いていないことを理由に
３.違約金などの支払いを免除した状態で
契約解除をすることは可能でしょうか？

正直、管理会社の人を馬鹿にしたような
対応にも嫌気がさしますし、今を乗り越えても
契約満了時にあれこれ理由をつけて
敷金から持っていかれそうで怖いです。

大きく分けて3つの質問でした。

: 2018/12/24なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見させて頂きました。

貸主となる大家さんが存在し、管理会社のグループ会社が「仲介」という
形で出ていた物件に申し込みをしました。

●ご存知かもしれませんが、取引態様には【貸主】【代理】【媒介（仲介）】の３つに分類されますが、賃貸においては取引態様が【貸主】以外の場合、重要事項説明の義務が御座います。今回考えられるケースとして
①取引態様の明示が間違っている【仲介】ではなく【貸主】の場合。
契約をした会社がサブリース等で契約書面上の貸主【代理は不可】であれば重要事項説明は不要です。
②重要事項説明を行っていないことによる宅建業法違反

以下は②に該当する場合です。

重要事項説明も受けていないし、クローゼットの床が窓並みに冷たくなる
ことなど住む前には予測不可能な状況の中、貸主に今後の断熱材の追加費用や、
それでも発生した結露に関するカビなどの被害を何もしなかった貸主の負担として
修繕などを行なって貰うことは可能なのでしょうか？またそれすら認めてもらえない場合、結露についても聞いていないことを理由に違約金などの支払いを免除した状態で
契約解除をすることは可能でしょうか？

●契約締結の際に結露やカビにおける特別な事情（告知義務違反）があれば別ですが、
重要事項を行っていない事とカビ発生の因果関係が御座いませんので正直難しいと思います。（通常に重要事項説明を行っていたとしても避けられない状況であり、重要事項説明を行っていないことが直接の契約解除の事由にならない為）
売買契約の事例で結露やカビ発生等の事前調査義務が仲介業者に無い事は判例にも御座います。

契約満了時にあれこれ理由をつけて敷金から持っていかれそうで怖いです。
●契約書の原状回復における特約事項を拝見しておりませんので一概に御答えしかねますが、国交省ガイドライン基準で結露による床の腐食やカビなどは借主の過失扱い（善管注意義務違反）となりますのでご注意下さい。

今後住み続ける場合・・・
●貸主（管理会社）へ現況を訴え続け、貸主が使用収益させる義務を怠った状況を作り、貸主負担による修繕を行ってもらう。
今後退去（解約）される場合・・・
●重要事項説明を行っていない事を理由に、仲介を行った会社に退去費用（クリーニング費）の負担や移転先にかかる費用負担を求める。

記載の通りであれば宅建業法違反に該当致しますので、各都道府県の宅建協会へ相談して頂くと良いと思います。
ご武運をお祈り申し上げます。

質問のカテゴリー:-

なるほど！1

: 2018/11/20賃貸物件に説明された設備が着いていなかった
同業者として見解をお求めしたく、ご質問しました。

仲介させていただいた物件に、設備がなかったと言う問題です。
(管理会社ー当社ーお客様の形です)
契約は法人です。

該当の物件に、実際にはついていないBSアンテナの設備が、当社資料、重要事項説明書にも記載有になっており、当社ではそのように説明いたしました。
しかし、入居された後に実際にはついていないことが判明しました。

お客様から、ただ謝罪して終わり、ではちょっと…ということで、当社ができそうな対応として相談しました。結果、仲介手数料を返却することで当社ではまとまりましたが、お客様にお話したところ特に納得した様子はありません。
ケーブルテレビにしている物件で、BSアンテナを追加するのも難しいという技術的な理由もあり、仲介手数料を…という判断です。
ケーブルでBSを見るには、設置費用と毎月の費用がかかるので、仲介手数料の分で約2年分は見れる計算にはなります。

重説は管理会社より、当社書式を使うよう指示がある会社で、特に書面のチェックなどはされていません。
空室の確認、設備確認も管理会社のHPというかサイトでできますし、完全に当社のミス、確認不足なのはもちろん承知しています。

この場合、仲介した当社、また、管理会社は一切悪くない(言い方は不適切ですが)形であることを考慮したとき、当社や管理会社はどういった対応が適切だと考えればいいのでしょうか。

私が直接の担当でないこともあり、なかなか協会などにも相談しづらく、一般的な意見をお聞きしたくご質問しました。
至らない部分もありますが、よろしくお願いします。

: 2018/12/07なご家おもてなし不動産株式会社の金井と申します。

お客様からは【BSアンテナがなかったら契約しなかった】と指摘があったかと
思います。残念な事に大多数の方は契約前に明示をしていないにも拘らず
仲介業者の過失が発覚した際にそのような発言を致します。

重要事項の記載がされていないことについて、事前に明示のないケースでは解除はもとより告知義務違反等にはあたらないとの判例も御座います。
御社からの誠意としてBSアンテナが付いていない事に対する対価として仲介手数料の全額返金は妥当なラインではないでしょうか？

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！0

: 2018/11/07返金についてです
最近祖母が愛知から実家の徳島に行き
徳島で住むと言い出し
賃貸を借りました。
借りたわ良いもののやはり一人でやって行く事が
できず家族で迎えに行き
不動産と大家に退去すると言いました。
祖母が一人で契約したため
いろいろ気になり契約書を見せてくれと
言うと絶対に見せません。
次の日仕事だったので
帰らなくてはならなく
後日連絡するといい愛知に帰りました。
後日電話をして契約書の内容を教えてくれるか
コピーを送ってくれと言ったのですが
お前が取りに来いと言われ
カチンときて少し揉めたら
口頭で契約したと言い換え
保証人は自分の名前が書いてあったらしく
でも保証人にはなってないからと
言い出しました。
こういう場合
1ヶ月分の家賃、礼金、仲介料など
返金されないのでしょうか？

: 2018/11/15なご家おもてなし不動産株式会社の金井と申します。

契約は貸主（大家）との直接契約でしょうか？
（以下は直接契約であったと仮定した場合です。）

貸主・借主との直接契約の場合は民法が適用されますので
口頭であっても契約が成立致し、契約書面の取り交わしの必要もありません。
また民法上の建物賃貸借の解約予告期間は借主３ヶ月前となりますので、
この場合は返金以前に解約予告期間が３ヶ月に満たないので、貸主へ
予告期間分の賃料相当額を支払う必要があります。

一方で連帯保証契約は、書面でしなければ有効となりませんので（民法446条）
口頭の約束のみでは連帯保証人としての責任を負いません。
また借主・貸主での直接契約は仲介手数料は（貸主代理などの場合を除き）
原則発生致しません。

不動産仲介業者の媒介があったのか？等、
契約に至るまでの経緯を確認頂ければと存じます。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！0

: 2018/09/07フリーレント記載あったのに、、
こんばんは。
今回不動産屋で内見にいき気に入ったところがあり、書類を通し審査も通りました。
が、あとから最初に見ていたサイトを見ると、フリーレント１ヶ月と書いてありました！
不動産屋ではそんなこと一言も言われてません。
電話したところこちらのミスですと言われサイトは削除されました。
他の仲介業者も同じ物件を乗せていてそこにも同じくフリーレント１ヶ月と記載あり。
審査後ですが、本契約？はこれからです。
交渉は出来ますか？どのように話せばいいでしょうか？

: 2018/09/08あゆさん、はじめまして。
なご家おもてなし不動産株式会社の金井と申します。

質問内容確認させて頂きました。
フリーレントが入居促進の為の一時的なキャンペーンの可能性もあります。
月が替わりフリーレントキャンペーンが終了している場合も御座いますので、
同じ物件掲載をしている他の仲介業者へフリーレントについての確認を
して頂くと良いと思います。

フリーレントが適用できるにも拘わらず『掲載ミスです。』を主張し、あまり交渉する意思の見えない仲介業者であれば、再審査になりますが仲介業者を変更して頂いた方が気分よくご入居頂けると思います。
※新たに申込みをする仲介業者へは仲介業者変更の経緯はしっかりとお伝え下さい。

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