はじめまして、株式会社シーブリーズ本村と申します。

管理人さんに言う通りに退去した？との事でございますが、不動産管理会社でしょうか？それとも委託先の管理会社でしょうか？どちらにしても対応された管理人さん及び管理会社へ聞き取りが必要と思えます。

ご契約された書類には賃借人の連絡先や連帯保証人の連絡先が記載されてないでしょうか？当然ご本人や連帯保証人へ確認の電話をされた上で正式な退去届の手続きを取ってもらうように催告されてはいかがでしょうか？

賃借人の方も何かご事情があり退去された可能性もあると考えますが、先ずは連絡先の分かる方への確認が優先と思われます。

回答日：2018/06/07

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